Es wird geschätzt, dass bis 2050 mehr als ein Fünftel der Bevölkerung der Vereinigten Staaten über 65 Jahre alt sein wird. Das sind 15,6 Prozent mehr als heute!

Angesichts der ständig wachsenden alternden Bevölkerung suchen Investoren nach den besten Möglichkeiten, sich um die Seniorengemeinschaft zu kümmern. Verschiedene Umfragen haben ergeben, dass es in den Vereinigten Staaten über neunzehntausend Seniorenwohneinheiten gibt. Dies bleibt hinter den Erwartungen zurück, da nach wie vor eine große Nachfrage nach solchen Wohneinheiten besteht.

Abgesehen von den Seniorenbetreuungseinheiten achten die Entwickler auch auf die Entwicklung der Gedächtnispflege. Für Senioren, die eine intensive Pflege benötigen, können solche Einrichtungen rund um die Uhr medizinische Versorgung anbieten, abgesehen von der Unterstützung bei Haushaltsaufgaben und der persönlichen Pflege.

Studien zeigen, dass im vierten Quartal 2018 fast 42% der Seniorenwohngemeinschaften in den Vereinigten Staaten aus Gedächtnispflegeeinheiten bestanden, während 36% hauptsächlich betreutes Wohnen waren. Die meisten privaten Wohneinheiten hatten eine bemerkenswert höhere Miete, die manchmal bis zu 6.200 Dollar pro Monat betrug.

Mit dieser Preisgestaltung wurde die Einrichtung mit qualifiziertem medizinischem Personal ausgestattet, das rund um die Uhr medizinisch versorgt wird. Normalerweise beträgt die durchschnittliche Miete für die Seniorenwohneinheit etwa 3.300 Dollar pro Monat.

Große Seniorenwohnungsentwickler haben in den letzten Jahren mit der Skalierbarkeit zu kämpfen. Lernen Sie in diesem Handbuch aus den Fehlern der größten Seniorenwohnunternehmen.

Die Schwierigkeiten, qualifiziertes Personal zu bekommen

Die Personalausstattung ist für Entwickler von Seniorenwohnungen von großer Bedeutung, da die meisten Bewerber nicht über die richtige Erfahrung verfügen. Sie können mitfühlend sein, ehrlich, und freundliche Betreuer, Englisch als Zweitsprache erschwert es ihnen jedoch, mit ihren Kollegen oder anderen Senioren zu kommunizieren.

Es gibt auch keine Loyalität unter vielen der Betreuer. Sie können also im ersten Jahr einen Umsatz von 100% erzielen, der mit der Zeit noch geringer wird. Dies kann jedoch erheblich verbessert werden, wenn Entwickler mit dem richtigen Personalunternehmen zusammenarbeiten.

Hellere Tage für Erstbesitzer von Seniorenwohnungen

Neue Entwickler können erheblich von dem profitieren, was der Seniorenwohnmarkt zu bieten hat. Das Problem ist, dass die meisten von ihnen nicht die richtigen Erwartungen haben. Zum Beispiel werden sie mehr Geld nehmen, als sie budgetiert haben, und manchmal denken, dass das Leasing bis zur Stabilisierung tendenziell schneller ist, was nicht immer der Fall ist.

Wenn sie mit einem Problem konfrontiert werden, werden sie anfangen, die Konten durcheinander zu bringen, um über Wasser zu bleiben. Sie neigen auch dazu, sich in die Projektionen und Pro-Formas zu verlieben, so dass sie sich keine Zeit nehmen, die komplexe Natur des Geschäfts vollständig zu erfassen. Dies gilt insbesondere für das Marketing sowie für die beziehungsorientierte Art der Entwicklung.

Die Komplexität von Drittanbietern

Entwickler leisten großartige Arbeit, um ihr Geschäft in Gang zu bringen, aber manchmal fällt es ihnen schwer, zwischen Beteiligung und Information zu unterscheiden. Zum Beispiel beauftragen sie eine qualifizierte Verwaltungsgesellschaft mit der Abwicklung ihres Betriebs, aber sie kommen immer noch fast jeden Tag vorbei, um das Projekt zu „helfen“.

Dabei hinterfragen sie die Führung vor Ort und die Entscheidung der Verwaltungsgesellschaft. Dies führt zu organisatorischer Verwirrung, die letztendlich zu moralischen Problemen führt. Während es gut gemeint sein kann, führt es schließlich zu kontraproduktiven Störungen.

Die Herausforderungen eines erfolgreichen Managements

Eine der häufigsten Herausforderungen bei den meisten Entwicklern ist, dass sie nicht glauben, dass sie bereits einige Monate vor der Eröffnung mit dem Marketing beginnen müssen. Dies muss jedoch mindestens sechs bis acht Monate vor der Eröffnung erfolgen.

Das Problem bei einigen Entwicklern ist, dass sie die Vorstellung abonniert haben, dass Seniorenwohnen „bedarfsorientiert“ ist und wenn Sie sie bauen, werden sie immer gefragt sein. Das ist falsch!

Die Liefererwartungen

Die meisten Entwickler neigen dazu zu glauben, dass die Absorption maximal acht Monate dauern sollte, aber in den meisten Seniorenmärkten werden jeden Monat etwa vier Einheiten absorbiert. Dies ist immer ein großer Konflikt zwischen Betreibern und Eigentümern.

Daher ist es für jeden Spieler wichtig, eine genaue Marktstudie zu erhalten und diese regelmäßig zu aktualisieren. In hart umkämpften Märkten, zum Beispiel, Betreiber können Anreize wie Pflegegebühren anbieten, Mietpreissperren, ermäßigte Mieten, und verzichtete Gemeinschaftsgebühren, um potenzielle Bewohner anzuziehen.

Manchmal spiegelt die in der Marktforschung veröffentlichte Rate nicht immer wider, was auf dem Markt erreicht wird. Dies gibt Entwicklern von Anfang an falsche Erwartungen.

Die Skalierbarkeit des Seniorenwohnens

Während die meisten Entwickler glauben, dass größer immer besser ist, kann es schwierig sein, einen anderen Aspekt einer Community zu verwalten, einschließlich Engagement und Kultur, insbesondere in einem Portfolio von mehr als 20 Immobilien. Wenn Sie 100 Gebäude hätten, sollten Sie sie besser in Abteilungen aufteilen, die je nach Portfolio den Fähigkeiten verschiedener Manager entsprechen.

Dies kann auch basierend auf dem geografischen Standort und nicht auf der Lebensphase oder den Bedürfnissen des Unternehmens erfolgen. Die Gruppen können sich an die gleichen Verfahren, Richtlinien, Vorschriften und Protokolle halten, aber die Kontrolle kann schwierig werden, die letzten 20 Gebäude zu erhalten.

Die meisten großen Player haben Erfolge bei der Zusammenstellung und dem Erwerb eines großen Portfolios erzielt, aber wenn es um Kontrolle geht, kann es effizient sein, wenn es anders organisiert ist.

Senior Living ist keine Marke, die sich leicht landesweit skalieren lässt. Dies ist meist ein lokal gesteuertes beziehungsbasiertes Geschäft. Das Problem bei der Skalierung des Seniorenwohnens ist, dass es schwierig sein kann, es aufzubauen, und es kann auf lange Sicht eine Haftung sein.

Außerdem basiert der größte Teil der Aufnahme in die Gedächtnispflege und das betreute Wohnen auf einer Beziehung zum Direktor vor Ort und seinen Mitarbeitern, der Langlebigkeit und den Empfehlungen. Es gibt auch verschiedene Marktstudien, die gezeigt haben, dass Seniorenwohnen im Großbetrieb nicht rentabel ist.

Der Einfluss der Technologie auf das Seniorenwohnen

Der größte Teil der in der Seniorenwohnbranche erstellten Software ist meist eine Anpassung der Pflegeheim- oder Mehrfamiliensoftware. Die Herausforderung beim Outsourcing von Anbietern besteht darin, dass die meisten ihrer Software nicht vollständig integriert oder entwickelt werden, bevor sie auf den Markt kommen, was die Einrichtung teuer macht. Einige können sogar fünf Module haben, aber sobald sie integriert sind, funktionieren nur drei effektiv.

Lebenssicherheit, Notruf, Schwesternruf und andere Niederspannungsausgangskontrollsysteme erweisen sich als nützlich. Das einzige Problem ist, dass niemand eine Softwarelösung entwickelt, die für die untergeordneten Mitarbeiter leicht zu verstehen und zu bedienen ist.

Die Manager und Betreuer haben tagsüber viel zu tun und haben kaum die Zeit anzuhalten, nur um neue Software zu lernen oder ein Technologieproblem zu beheben.

Verschärfter Wettbewerb auf den Versorgungsmärkten

Seniorenwohnungsentwickler müssen sich einem verschärften Wettbewerb stellen, da der Markt mit dem Angebot gesättigt ist. Zum Beispiel war die Standalone-Speicherpflege vor einigen Jahren sehr wettbewerbsfähig. Daher stürmten die meisten Entwickler in diesen Sektor, ohne im Seniorenwohnraum etwas zu präsentieren.

Die meisten eigenständigen Speichereinheiten sind kleiner und die Mietpreise sind hoch. Die Tatsache, dass sie Personalkosten und -bedenken, Marketingwettbewerb und andere Betriebsprobleme außer Acht lassen, ist jedoch der Grund, warum sie von Seniorenwohneinheiten konfrontiert werden.

Für diejenigen, die glauben, dass Seniorenwohnungen eher ein Immobilienunternehmen als ein operatives Geschäft sind, ist dies wahr. Es gibt eine hohe Nachfrage nach Seniorenwohnungen, aber es ist wichtig für Entwickler, einen konservativen Ansatz für den Markt zu nehmen.

Sie müssen die richtige Analyse durchführen und verstehen, wie sie auf den Markt passen und planen. Einige Entwickler gewinnen nie an Zugkraft, weil sie den Markt weiter verfolgen. Sie haben also nie genug Zeit und Kapital, um das Projekt in eine stabilisierte Position zu bringen.

Einige beeilen sich sogar, Seniorenwohneinheiten ohne angemessene Begründung in Gedächtnispflege umzuwandeln. Andere werden sich sogar beeilen, das zu verfolgen, was im Trend liegt, ohne sich auf das zu konzentrieren, was zur Hand ist, und nach dem richtigen Personal zu suchen, um es auszuführen.

Die Herausforderungen der größten Seniorenwohnunternehmen verstehen

Als neuer Entwickler hat die Führung eines eigenen Unternehmens viele Vorteile. Einer der größten Rückschläge für Start-up-Unternehmen ist der Mangel an realistischen Erwartungen. Einige neigen dazu anzunehmen, dass das Leasing bis zur Stabilisierung der richtige Weg ist, aber wenn es für sie nicht richtig wird, nehmen sie Abkürzungen, um über Wasser zu bleiben.

Manchmal möchten sich Entwickler auch nach der Einstellung des Fachwissens einer Verwaltungsgesellschaft zu sehr engagieren. Dies funktioniert nicht, sondern führt zu Moralproblemen, da der Entwickler die Führung vor Ort immer hinterfragt!

Marketing ist auch eine große Herausforderung für einige Senior Living Entwickler. Es gibt diejenigen, die nicht glauben, dass Pre-Marketing, insbesondere fünf Monate vor der Eröffnung, eine praktikable Option ist. Sie neigen dazu zu denken, dass die Branche „bedarfsorientiert“ ist, so dass es immer einen fertigen Markt gibt.

Marketing beiseite, die Integration der neuesten Technologie hat sich als fast unmöglich erwiesen, in die Seniorenwohneinrichtungen zu integrieren. Zwar gibt es Verbesserungen bei der Ausgangskontrolle, dem Schwesternruf, dem Notruf und den Lebenssicherheitssystemen, aber es gibt keine Softwarelösung, die für das Linienpersonal einfacher zu verstehen ist.

Suchen Sie ein Seniorenheim, das das Wohlbefinden Ihrer Liebsten fördert? Schauen Sie sich unseren Blog an, um zu erfahren, wie Senioren Depressionen in betreuten Wohnheimen am besten bekämpfen können.

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