Si ha sido tratado injustamente por un proveedor de atención médica o de atención médica debido a quién es, es posible que haya sido discriminado.

La ley que dice que no debe ser discriminado se llama Ley de Igualdad de 2010. La discriminación contraria a la Ley de igualdad es ilegal. Si ha experimentado discriminación ilegal, es posible que pueda hacer algo al respecto.

Lea esta página para obtener más información sobre qué trato injusto es discriminación ilegal cuando recibe atención médica o servicios de atención.

Consejos

Si desea saber si se ha producido una discriminación ilegal, debe verificar:

  • por qué lo tratan injustamente
  • quién lo trata injustamente
  • cuál es el trato injusto
  • cómo es el trato injusto o qué tipo de discriminación es.

¿Qué trato injusto puede ser una discriminación ilegal en virtud de la Ley de igualdad?

Sólo ciertos tipos de comportamiento de un profesional de la salud o de un proveedor de atención médica pueden constituir discriminación ilegal en virtud de la Ley de igualdad.

¿Qué tipo de comportamiento puede ser una discriminación ilegal?

La Ley de Igualdad dice que las siguientes cosas podrían ser discriminación ilegal por parte de un proveedor de atención médica si es por quién es usted:

  • negarse a prestarle un servicio o aceptarlo como paciente o cliente
  • dejar de prestarle un servicio
  • darle un servicio de peor calidad o en peores condiciones de lo que normalmente le ofrecerían
  • causarle daño o desventaja: la Ley de Igualdad llama a esto un perjuicio
  • comportarse de una manera que le cause angustia u ofenda o lo intimida – la Ley de Igualdad llama a este acoso
  • castigarlo porque se queja de discriminación o ayuda a alguien a quejarse – la ley llama a esto victimización.

¿Por qué se le trata injustamente?

Recuerde, solo es discriminación ilegal si un proveedor de atención médica o de atención médica lo trata injustamente debido a::

  • edad
  • discapacidad
  • cambio de sexo
  • embarazo y maternidad
  • raza
  • religión o convicciones
  • sexo
  • orientación sexual.

La Ley de Igualdad llama a estas cosas características protegidas. Puede leer más sobre las características protegidas.

Ejemplos de discriminación ilegal

Estos son algunos ejemplos de casos en que un proveedor de atención médica o de atención médica no debe discriminarlo.

Negarse a prestar un servicio

Si un profesional o proveedor de cuidado decide no proporcionar un servicio – por ejemplo, al negarse a tomar como paciente, esto no debe ser causa de una característica protegida.

Ejemplo

Un hogar residencial privado no debe negarse a aceptarte como cliente porque eres gay. Esto sería discriminación debido a la orientación sexual.

Dejar de prestarle un servicio

Si un proveedor de atención médica decide dejar de trabajar para usted o de prestarle un servicio, esto no debe deberse a una característica protegida.

Ejemplo

Su servicio local de comidas sobre ruedas deja de proporcionarle un servicio de comidas cuando se enteran de que su pareja es transgénero. Todavía están proporcionando comidas a otras personas en su área. Esto sería discriminación en su contra debido a la reasignación de género de su pareja.

Brindarle un servicio de peor calidad o en peores condiciones de lo que normalmente ofrecerían

Cuando un proveedor de atención médica o de atención médica le proporciona un servicio, debe proporcionar el mismo servicio que normalmente ofrecería a otras personas. De lo contrario, podría ser una discriminación ilegal.

Ejemplo

El departamento de servicios sociales de su autoridad local no debe tardar más en evaluar sus necesidades porque es un viajero irlandés. Esto es discriminación por motivos de raza.

Ejemplo

Si paga por un tratamiento médico privado, el proveedor no debe cobrarle más por ser musulmán. Se trata de discriminación por motivos de religión o creencias.

Causarle daño o desventaja

Un proveedor de atención médica o de cuidados no debe causarle ningún daño o desventaja debido a una característica protegida. Esto sería una discriminación ilegal.

Ejemplo

Su cirugía de médico de cabecera no debe dificultarle la obtención de una cita porque es polaco. Esto es discriminación por motivos de raza.

Acosarlo

Un proveedor de atención médica o de cuidados no debe comportarse de manera amenazadora ni usar un lenguaje abusivo que lo ofenda o lo haga sentir intimidado. Si está relacionado con una característica protegida es discriminación ilegal.

Ejemplo

Un oficial de seguridad en el hospital donde te hospedas está siendo insultante contigo porque no le gustan los gays. Esto podría ser acoso relacionado con la orientación sexual.

Castigarlo porque se queja de discriminación

Un proveedor de atención médica o de cuidados no debe castigarlo si se queja de discriminación ilegal o porque ayuda a alguien que ha sido discriminado.

Ejemplo

Usted se queja del tratamiento de su madre discapacitada al administrador de su hogar de cuidados. Como resultado, aumentan sus honorarios, que saben que usted está pagando. Esto sería victimización porque se quejó de discriminación por discapacidad contra su madre.

Si una autoridad pública le trata injustamente

¿Qué es una autoridad pública?

Una autoridad pública es una organización que presta servicios públicos. Esto puede ser una organización del sector público, como un hospital del NHS o servicios sociales. Las organizaciones privadas u organizaciones benéficas que llevan a cabo servicios o funciones públicas también se denominan autoridades públicas, por ejemplo, un hogar de asistencia privado financiado por una autoridad local.

Si ha sido tratado injustamente pero no es discriminación ilegal

Si ha sido tratado injustamente, pero no es discriminación ilegal según la Ley de Igualdad, es posible que aún pueda tomar medidas.

Las autoridades públicas deben seguir las normas de derechos humanos, ya que están cubiertas por la Ley de Derechos Humanos de 1998. También están cubiertos por el deber de igualdad del sector público. Si una autoridad pública ha violado sus derechos humanos o su deber de igualdad en el sector público, puede presentar una queja o reclamación por separado.

También puede utilizar las leyes de derechos humanos y el deber de igualdad del sector público para fortalecer su caso de discriminación.

  • Más información sobre cómo tomar medidas contra una autoridad pública por discriminación en los servicios de salud y atención
  • Discriminación en los servicios de salud y atención: ¿por qué se le trata injustamente?
  • Discriminación en los servicios de salud – ¿quién te trata injustamente?
  • Discriminación en los servicios de atención: ¿quién lo trata injustamente?
  • ¿cuáles son los diferentes tipos de discriminación?
  • Tomar medidas contra la discriminación en los servicios de salud y atención
  • ¿Qué son los derechos humanos?
  • ¿Cuál es el deber de igualdad del sector público?

Otra información útil

Servicio de Apoyo de Asesoramiento sobre Igualdad (EASS)

Si ha sufrido discriminación, puede obtener ayuda de la línea de ayuda sobre discriminación de EASS.

  • Más información sobre la línea de ayuda EASS

Comisión para la Igualdad y los Derechos Humanos (EHRC)

Puede encontrar información útil sobre la discriminación en el sitio web de la EHRC en

  • www.equalityhumanrights.com

Deja una respuesta

Tu dirección de correo electrónico no será publicada.