riippumatta siitä, markkinoitko CRM-ohjelmistoja vai jääkaappeja, asiakkaat ja tulevaisuudennäkymät välittävät muustakin kuin vain tuotteistasi ja palveluistasi. He välittävät myös yrityksenne rehellisyydestä ja siitä, että ette keskity pelkästään voittoihin, vaan myös koko yhteiskunnan hyödyttämiseen. Tämän päivän kuluttajat haluavat tietää, että he voivat luottaa liiketoimintaasi ja seistä sen takana.

kuluttajat haluavat tietää paitsi mitä myyt, myös kuka olet. Yhä useammat markkinoijat keskittyvät tapoja osoittaa liiketoimintansa sosiaalisen vastuun, ja yksi pakottavia strategioita on hyvin harkittu käyttö ”syy markkinointi.”

MITÄ ON SYYMARKKINOINTI?

syy markkinointi antaa yritykselle mahdollisuuden edistää yhteiskunnallista asiaa esitellä sosiaalista vastuuta (ja inhimillisyyttä) asiakkaille. Yritykset tarjoavat asiakkaille lisäarvoa tukemalla kuluttajalle ja brändille tärkeitä syitä, edistämällä brändiuskollisuutta ja päämäärätietoisuutta, joka on kuluttamisen ulkopuolella:

”Syymarkkinoinnilla, jota kutsutaan myös syymarkkinoinniksi, tarkoitetaan kahta toisiinsa liittyvää, mutta hieman erilaista markkinoinnin muotoa. Ensimmäinen koskee voittoa tavoittelevan brändin ja voittoa tavoittelemattoman organisaation välistä yhteistyötä molemminpuolisen hyödyn saavuttamiseksi. Termiä voidaan käyttää myös yleisemmässä merkityksessä tarkoittamaan voittoa tavoittelemattomien brändien markkinointiohjelmia, jotka perustuvat sosiaaliseen tai hyväntekeväisyyteen.”- Brandwatch

oikea viesti oikeaan aikaan

lukemattomat yritykset ovat onnistuneesti hyödyntäneet syysmarkkinointia myynnin vauhdittamiseksi osoittamalla asiakkaille, että he välittävät sosiaalisesta hyvästä. Heidän menestyksensä tulee keskittämällä viestinsä tavoilla, jotka ovat sekä pakottavia että merkityksellisiä kuluttajien välittämille yhteiskunnallisille kysymyksille ja joita brändit tukevat. Aitous on ensiarvoisen tärkeää.

Viimeksi yleinen mielipide on keskittynyt systemaattiseen rasismiin poliisitoiminnassa ja rikosoikeusjärjestelmässä. Tuoreen Monmouthin yliopiston kyselyn mukaan yli 75 prosenttia amerikkalaisista kutsuu rasismia ”suureksi ongelmaksi”, mikä heijastaa lähes 30 pisteen kasvua 5 vuoden takaisesta, kun yhä useammat ihmiset kiinnittävät asiaan huomiota. Eteenpäin suuntautuvat markkinoijat yrityksistä Lego Disney ovat käyttäneet tilaisuutta käyttää alustoja vahvistaa viestin, osoittaa tukensa musta yhteisö, rikosoikeuden uudistus, ja organisaatiot kuten Black Lives Matter.

kuluneella viikolla #StopHateforProfit-kampanja alkoi sen jälkeen, kun Anti-Defamation Leaguen 2019 yhdysvaltalaisille tekemän kyselyn tulokset osoittivat, että yli 55 prosenttia Facebook-käyttäjistä koki vihaa ja häirintää Facebook-palvelussa. Aloitteessa vaaditaan, että globaalit yhtiöt seisovat solidaarisina Alustan vihanlietsontaa vastaan pysäyttämällä mainonnan Facebookissa heinäkuun 2020 aikana.

koska tuotemerkit kuten North Face, REI, Upwork ja Patagonia sitoutuvat osallistumaan, jokaisen yrityksen on joka tapauksessa päätettävä, miten ne ryhtyvät toimiin ja viestittelemään syiden, liikkeiden tai sosiaalisen oikeudenmukaisuuden ympärillä käytävien keskustelujen pohjalta eettisten näkökohtien pohjalta.

jokaisessa liikkeessä brändien tulisi arvioida eettisyyttä ja brändinäkemystä päättäessään, miten näyttäytyy. Suosittelemme harkitsemaan: onko liike linjassa yrityksesi ydinarvojen kanssa? Uskooko tiimisi, että sillä on moraalinen rooli tai eettinen velvollisuus osallistua? Kun olet vastannut näihin kysymyksiin, niin harkitse toiminta-ja viestintäsuunnitelmiasi aitouden paikasta.

numeroilla: miksi aiheuttaa MARKKINOINTIASIOITA yrityksellesi

lukemattomien yritysten kokemus osoittaa, että syy markkinointiin voi auttaa yrityksiä saavuttamaan monia markkinointitavoitteitaan, kuten lisäämään bränditietoisuutta, asiakkaiden sitoutumista ja myyntiä, samalla kun ne noudattavat eettisiä arvojaan. Itse asiassa, monille yrityksille, jotka tehokkaasti omaksua syy markkinointi, se voi olla game-changer liiketoimintaansa.

harkitse esimerkiksi, että nämä aiheuttavat markkinointimittareita useista viimeaikaisista markkinointitutkimuksista:

  • lähes 75 prosenttia amerikkalaiskuluttajista sanoo haluavansa ostaa yrityksiltä, jotka jakavat heidän arvonsa

  • yli joka kolmas kuluttaja haluaa käyttää enemmän rahaa yrityksiin, jotka harjoittavat sosiaalista hyvää

  • lähes 65% kuluttajista sanoo ostavansa yritykseltä—tai boikotoivansa sitä-perustuen sen kantaan keskeisissä yhteiskunnallisissa kysymyksissä

  • lähes 90 prosenttia kuluttajista sanoo haluavansa ja odottavansa ostamiensa yritysten ”ottavan kantaa yhteiskunnallisiin kysymyksiin”

  • 4 ulos 5 kuluttajat sanovat yritysten pitäisi ” pelata rooli ” käsiteltäessä yhteiskunnallisia kysymyksiä, joista he välittävät

CAUSE MARKETING BEST PRACTICES

yritykset, suuret ja pienet, että käynnistää erittäin onnistunut syy markkinointikampanjoita vie aikaa ymmärtää, mikä aiheuttaa niiden asiakkaat välittävät eniten. Heidän menestyksensä on myös parhaiden käytäntöjen hyödyntäminen kampanjoissaan ja omistautuminen yrityksen arvojen aitouden säilyttämiseen.

jokainen liiketoiminta on erilainen, sillä asiakkaat, tavoitteet ja markkinointihaasteet vaihtelevat. Tästä huolimatta yritykset, joille syy markkinointi toimii parhaiten noudattavat kohtuullisen samanlaista pelikirjaa, joka sisältää seuraavat 3 strategiaa:

1. Ne vahvistavat ”BRAND PURPOSE”

your ”brand purpose” is your business ’ s reason for existing, not only to making a profit. Esimerkiksi IKEA ilmaisee brändin tarkoituksen visiossaan: ”luoda parempaa arkea monille ihmisille.”

jotta asiasi markkinointikampanja onnistuisi, on tärkeää selventää mikä on brändisi tarkoitus ja sitten omaksua syitä, jotka vahvistavat tätä tarkoitusta. Kannattamasi syyt saattavat muuttua jonkin verran yleisen mielipiteen muuttuessa, mutta brändisi tarkoituksen pitäisi pysyä vakaana. Tärkeintä on yhdenmukaistaa aiheuttaa sinut takaisin tuotemerkin tarkoitukseen pakottavia, kaikuva, aito ja läpinäkyvä tavalla.

ne ovat aitoja

nykypäivän kuluttajat ovat fiksuja—he voivat heti bongata viestittelyn, joka ”ei kuulosta oikealta.”Toisin sanoen, messaging, joka tulee esiin väärennettyjä tai epäauthentic vaikuttaa negatiivisesti tuotemerkin, eikä nostaa sitä. Se voi olla kallis virhe markkinoijat, varsinkin kun yritys kannattaa sosiaalisia syitä, että niiden asiakaskunta välittää.

kun on kyse markkinoinnin aiheuttamisesta, tarkoitus ei varmastikaan pyhitä keinoja. Jos et välitä syy väität tukea, asiakkaasi tietävät, ja he osoittavat paheksuntaa parveilevat kilpailijoiden tai jakaa negatiivinen ottaa heidän verkostonsa.

3. He kannustavat sosiaalisen median osallistumiseen

kun asiakkaat välittävät asunnottomuudesta, ilmastonmuutoksesta tai sosiaalisesta oikeudenmukaisuudesta, he haluavat tehdä muutakin kuin seistä sivussa. Cause-markkinoinnissa menestyneimpiä yrityksiä ovat ne, jotka kannustavat asiakkaitaan aktiiviseen osallistumiseen.

yksi parhaista tavoista on hyödyntää sosiaalisen median voimaa, luonnollista välinettä, joka edistää mielekästä keskustelua ja keskustelua. Kun pyydät asiakkailtasi sosiaalisessa mediassa apua muiden auttamiseen, he tuntevat olonsa hyväksi itsestään ja sitä kautta yrityksestäsi.

viimeinen sana ASIAMARKKINOINNISTA

voimakkaan idean ja asiantuntevasti toteutetun syyn markkinointikampanjan avulla yrityksesi voi viedä seuraavalle tasolle. Osoittamalla, että yrityksesi välittää enemmän kuin voittoa – ja tarkoittaa sitä, voit tehokkaasti erottautua kilpailijoistasi ja antaa asiakkaille ja mahdollisille asiakkaille pakottavan syyn ostaa tuotteita ja palveluita.

mutta on tärkeää muistaa, että mikä tahansa markkinointikonsepti on vain yhtä hyvä kuin sen toteutustapa. Onnistuaksesi cause-markkinoinnissa ja lähesty sitä harkiten, varmista, että tukemasi syy on linjassa brändisi kanssa, on aito ja hyödyntää sosiaalisen median kautta asiakkaiden osallistumisen voimaa. Jos haluat lisätä syy markkinointistrategiaasi tai ymmärtää, miten parhaiten sitoudut brändiisi arvokkaalla asialla, ota yhteyttä Adlucent-tiimiin saadaksesi markkinointiosaamista digitaalisissa kanavissasi.

 Ota Meihin Yhteyttä Tänään

Vastaa

Sähköpostiosoitettasi ei julkaista.