függetlenül attól, hogy CRM szoftvert vagy hűtőszekrényt forgalmaz, az ügyfelek és a kilátások nem csak a termékekre és szolgáltatásokra törődnek. Ők is törődnek a vállalkozás integritásával, és hogy nem csak a nyereségre összpontosít, hanem a társadalom egészének javára is. A mai fogyasztók szeretnék tudni, hogy megbízhatnak és kiállhatnak az Ön vállalkozása mellett.

a fogyasztók nemcsak azt akarják tudni, hogy mit árul, hanem azt is, hogy ki vagy. Egyre több marketingszakember összpontosít arra, hogy bemutassa üzleti társadalmi felelősségét, és az egyik legmeggyőzőbb stratégia az “okmarketing” jól átgondolt használata.”

MI AZ OK MARKETING?

az Okmarketing lehetővé teszi a vállalkozások számára, hogy támogassák a társadalmi okot, hogy bemutassák a társadalmi felelősséget (és az emberséget) az ügyfeleknek. A vállalatok további értéket nyújtanak az ügyfeleknek azáltal, hogy támogatják a fogyasztó és a márka számára fontos okokat, elősegítik a márkahűséget, valamint a fogyasztáson túli céltudatosságot:

“az Okmarketing, más néven okhoz kapcsolódó marketing, két kapcsolódó, de kissé eltérő marketingformára utal. Az első egy profitorientált márka és egy non-profit szervezet közötti együttműködés a kölcsönös előnyök érdekében. A kifejezés általánosabb értelemben is használható a profitorientált márkák marketingprogramjaira, amelyek társadalmi vagy jótékonysági célokra épülnek.”- Brandwatch

a megfelelő üzenet a megfelelő időben

számtalan vállalkozás sikeresen kihasználta az OK marketinget az értékesítés fellendítésére azáltal, hogy megmutatta az ügyfeleknek, hogy törődnek a társadalmi jóval. Sikerük abból származik, hogy üzenetüket olyan módon összpontosítják, amely egyszerre vonzó és releváns a fogyasztók számára fontos társadalmi kérdések szempontjából, és amelyet a márkák támogatnak. A hitelesség létfontosságú.

legutóbb a közvélemény a rendőrség és a büntető igazságszolgáltatási rendszer rendszerszintű rasszizmusával kapcsolatos kérdésekre összpontosított. A Monmouth Egyetem nemrégiben végzett közvélemény-kutatása szerint az amerikaiak több mint 75% – a “nagy problémának” nevezi a rasszizmust, ami csaknem 30 ponttal nőtt az 5 évvel ezelőttihez képest, mivel egyre többen figyelnek a kérdésre. A Lego-tól a Disney-ig terjedő vállalatok előremutató marketingesei megragadták az alkalmat, hogy platformjaikat felhasználva erősítsék az üzenetet, bemutatva támogatásukat a fekete közösség, a büntető igazságszolgáltatás reformja és az olyan szervezetek iránt, mint a Black Lives Matter.

az elmúlt héten, miután az Anti-Defamation League 2019-es amerikai felmérése kimutatta, hogy a Facebook-felhasználók több mint 55 százaléka tapasztalt gyűlöletet és zaklatást a Facebook-on, megkezdődött a #StopHateforProfit kampány. A kezdeményezés arra szólítja fel a globális vállalatokat, hogy szolidaritást vállaljanak a platform gyűlöletkeltő tartalmaival szemben azáltal, hogy 2020 júliusában szüneteltetik a Facebook hirdetéseit.

mivel az olyan márkák, mint a The North Face, A REI, az Upwork és a Patagonia vállalják a részvételt, minden esetben minden vállalatnak el kell döntenie, hogy etikai megfontolások alapján hogyan fog fellépni és üzeneteket küldeni az okok, mozgalmak vagy a társadalmi igazságossággal kapcsolatos beszélgetések körül.

minden mozdulatban a márkáknak értékelniük kell az etikus és a márka megítélését, amikor eldöntik, hogyan jelenjenek meg. Javasoljuk, hogy fontolja meg: igazodik-e a mozgalom a vállalat alapvető értékeihez? A csapatod úgy gondolja, hogy erkölcsi szerepet kell játszania, vagy etikai kötelezettsége van a részvételre? Miután megválaszolta ezeket a kérdéseket, akkor fontolja meg cselekvési és kommunikációs terveit a hitelesség helyéről.

BY the NUMBERS: WHY CAUSE MARKETING MATTERS FOR your BUSINESS

a számtalan vállalkozás tapasztalata azt mutatja, hogy a marketing segíthet a vállalatoknak számos fő marketingcéljuk elérésében, mint például a márkaismertség növelése, az ügyfelek elkötelezettsége és az értékesítés, miközben etikai értékeiket is követik. Valójában sok olyan vállalat számára, amely hatékonyan felkarolja az OK marketinget, ez játékváltó lehet vállalkozásuk számára.

fontolja meg például, hogy ezek a marketingmutatók számos közelmúltbeli marketing tanulmányból származnak:

  • az amerikai fogyasztók közel 75% – a azt mondja, hogy olyan vállalkozásoktól szeretne vásárolni, amelyek megosztják értékeiket

  • több mint 1 mindenből 3 a fogyasztók többet akarnak költeni olyan vállalkozásokra, amelyek társadalmi jóban vesznek részt

  • a fogyasztók közel 65% – a azt mondja, hogy vásárolna egy vállalkozástól—vagy bojkottálná—a kulcsfontosságú társadalmi kérdésekben elfoglalt álláspontja alapján

  • a fogyasztók közel 90% – a azt mondja, hogy azt akarja, és elvárja, hogy azok a vállalatok, amelyektől vásárolnak, “állást foglaljanak a társadalmi kérdésekben”

  • 4 kívül 5 a fogyasztók szerint a vállalkozásoknak “játszaniuk kell a szerep ” az őket érdeklő társadalmi kérdések kezelésében

az OKMARKETING bevált gyakorlatai

a nagy és kicsi vállalkozások, amelyek rendkívül sikeres okmarketing kampányokat indítanak, időt szánnak arra,hogy megértsék, mi okozza ügyfeleiket a legjobban. Sikerük abban is rejlik, hogy kihasználják a kampányaik legjobb gyakorlatait, és elkötelezettek abban, hogy hitelesek maradjanak vállalati értékeikhez.

minden vállalkozás más, változó ügyfelekkel, célokkal és marketing kihívásokkal. Ez azt jelenti, hogy azok a vállalatok, amelyek számára a marketing működik a legjobban, ésszerűen hasonló játékkönyvet követnek, amely a következő 3 stratégiát tartalmazza:

1. Megerősítik a “márka célja”

a “márka célja”az üzleti oka a meglévő, nem pedig kizárólag a nyereség. Az IKEA például a jövőkép-nyilatkozatában kifejezi márka célját: “jobb mindennapi életet teremteni a sok ember számára.”

a cause marketing kampány sikere érdekében fontos tisztázni, hogy mi a márka célja, majd támogatni azokat az okokat, amelyek megerősítik ezt a célt. Az Ön által támogatott okok megváltoztathatnak néhányat a közvélemény eltolódásával, de a márka céljának kitartónak kell maradnia. A legfontosabb az, hogy az okokat kényszerítő, rezonáns, hiteles és átlátható módon igazítsa vissza a márka céljához.

hitelesek

a mai fogyasztók hozzáértőek—azonnal észreveszik az olyan üzenetküldést, amely “nem hangzik jól.”Más szavakkal, a hamis vagy nem hiteles üzenetküldés negatívan befolyásolja márkáját, nem pedig emeli. Ez költséges hiba lehet a marketingszakemberek számára, különösen akkor, ha egy vállalkozás olyan társadalmi okokat támogat, amelyekkel az ügyfélkörük törődik.

amikor a marketingről van szó, a cél határozottan nem igazolja az eszközöket. Ha nem érdekel az oka, hogy azt állítja, hogy támogatja, az ügyfelek tudni fogják, és megmutatják rosszallásukat azzal, hogy a versenytársakhoz özönlenek, vagy megosztják negatív felvételeiket a hálózatukkal.

3. Ösztönzik a közösségi média részvételét

amikor az ügyfelek törődnek a hajléktalansággal, az éghajlatváltozással vagy a társadalmi igazságossággal, többet akarnak tenni, mint a pálya szélén állni. A legsikeresebb vállalkozások az okmarketinggel azok, amelyek ösztönzik ügyfeleik aktív részvételét.

ennek egyik legjobb módja a közösségi média erejének kihasználása, amely természetes eszköz az értelmes eszmecserék és beszélgetések előmozdítására. Amikor arra kéri ügyfeleit a közösségi médiában, hogy segítsenek másoknak, jól érzik magukat magukról és kiterjesztve az Ön vállalkozásáról.

utolsó szó az OKMARKETINGRŐL

egy erőteljes ötlet és szakszerűen végrehajtott okmarketing kampány a következő szintre emelheti vállalkozását. Azáltal, hogy megmutatja, hogy vállalata többet törődik, mint a profit – és azt jelenti, hogy hatékonyan megkülönböztetheti magát versenytársaitól, és kényszerítő okot adhat az ügyfeleknek és a leendő ügyfeleknek a termékek és szolgáltatások megvásárlására.

de fontos megjegyezni, hogy minden marketing koncepció csak annyira jó, mint a végrehajtás módja. Ahhoz, hogy sikeres legyen az okmarketing és átgondoltan közelítsen hozzá, győződjön meg arról, hogy az Ön által támogatott ok igazodik a márkájához, hiteles és kihasználja az ügyfelek részvételének erejét a közösségi médián keresztül. Ha szeretné növelni az ügy marketing stratégiáját, vagy megérteni, hogyan lehet a legjobban összekapcsolni márkáját egy méltó okkal, vegye fel a kapcsolatot az Adlucent csapattal a digitális csatornák marketing szakértelméért.

 Lépjen Kapcsolatba Velünk Még Ma

Vélemény, hozzászólás?

Az e-mail-címet nem tesszük közzé.