ああ、ミレニアル世代。 私たちは、バーニーが何があっても特別なことを約束した子供たちの大人のバージョンです。 私たちは、参加トロフィーの棚に棚を持っていた子供たちが育っています。 私たちは、技術に取りつかれ、権利を与え、実に自己陶酔しています。

私たちはマーケティング担当者にとって最大の新興機会でもあります。

誰がこれらの恐ろしい新世紀世代の一人として正確に資格を持っていますか? 辞書によると。

私たちが成長して労働力に入るにつれて、私たちはこれまで以上に多くのお金を稼いでおり、それを米国経済にすぐに戻しています。 年間200億ドルの購買力で、私たちは巨大な力です。 スマートマーケティング担当者は、この人口統計学の行動についての詳細を学び、これらの新しいバイヤーをターゲットに彼らのキャンペー 一番下の行は、あなたが私たちを愛したり、私たちを憎むことができますが、あなたは確かに私たちを無視する余裕はありません。 この記事では、私はあなたが新世紀世代へのマーケティングにアプローチする方法を変更します十統計を共有します。

統計#1:ミレニアル世代の89%は、ブランドの主張よりも友人や家族からの推奨を信頼しています。 -キッスメトリクス

パリス-ヒルトンとのカーズジュニア広告

私はオジーとそのないバター広告を信じるカント

間違いなく私のトップ二つのお気に入りの古い学校の有名人の推薦。

有名人の推薦が新しいビジネスを引き付けるためのナンバーワンの方法だった時代は終わりました。 非常に少数の新世紀世代は、わずかに覆われたパリス-ヒルトンが彼らのハンバーガーを愛しているという理由だけで、カールのJr.ドライブスルー 代わりに、私たちは友人や家族からそれについて素晴らしいことを聞いたので、そこに向かっています。

これは、中小企業に最適です。 私はあなたを保証しましょう、あなたのブランドを促進するためにあなたの既存のファンを説得することは、あなたの製品でポーズを だから、どのようにこれらの顧客エバンジェリストの作成について行くのですか?

まず最初に、すべての顧客に可能な限り最高の体験を提供することが重要です。 誰もがソーシャルメディアに連れて行き、何千人もの人々に不満を伝えることができる世界では、あなたのビジネスとのあらゆる相互作用が重要です。 あなたの顧客の経験を理解し、あなたのサービスとのそれらを喜ばせる新しい方法を意見を出し合うためにあなたのプロセスを密接に検査しなさい。 時には、細部を微調整することは大きな影響を与えることができます。

あなたも、それがのために買い物をし、購入、受信、およびあなたの製品を使用するようなものの最初の手のアカウントを取得するために”秘密の買い物 私たちは昨年、WordStreamでこの演習にショットを与え、それは顧客のための多くの新しい、肯定的な変化をもたらしました。

覚えておいて、それが取るすべては、顧客が彼らのソーシャルネットワークに取り、仲間の間であなたの評判を破壊するための一つの否定的な経験です。 このような状況は時々起こることになりますが、積極的にあなたのコミュニティと関わり、透明でタイムリーにこれらの苦情に対処することが重要です。 実際には、これらの問題を正しい方法で対処する場合は、不満を抱いた顧客を支持者に変えることさえできるかもしれません。

統計#2: ミレニアル世代の半数近く(44%)は、報酬と引き換えにソーシャルメディアを通じて製品やサービスを宣伝しています。 -Aimia

私たちミレニアル世代は、特にインセンティブが関与している場合、私たちの連絡先と肯定的な製品経験を共有することについては確かに恥ずかし 私たちは、企業の増加数がこの傾向にキャッチし、自分の利点にそれを使用して見ています。 それはこの戦術に来るとき、おそらく最大のサクセスストーリーは、ユーバー、ridesharingの人気を担当しているアプリからです。

2010年にUberがサンフランシスコで発売されたとき、アーリーアダプターは巨大なファンでした。 彼らは数分で黒い車を配達したこの新しいサービスについて友人に絶賛し、タクシーを追いかけ、不満を抱いたドライバーに対処し、運賃を支払うために現金を掻き集める必要を排除しました。 アプリの使用はwildfireのように広がり、同社はその成長を主にこれらの顧客支持者の戦隊に帰しました。 この口コミマーケティングの力を見て、Uberの幹部はこれをさらに一歩踏み出そうとしました。 彼らは、無料の乗り物と引き換えに、Uberを仲間に宣伝するようユーザーに奨励することに決めました。

マーケティング-トゥ-ミレニアルズ-ユーバー

これはUberの天才的な動きでした。 アプリでの素晴らしい経験に基づいて、ユーザーはすでにそれに打撃を与えるために彼らの友人や家族を奨励していました。 財政の刺激を加えることはそれらをそれを推薦してもっと熱望した。 肯定的な勧告とエントリへの低い障壁を考えると(彼らの最初の乗車は、すべての後に、無料でした!)、新規ユーザーのスコアがサインアップしました。

マーケティング-トゥ-ミレニアル-リフト

数年前にUberがこの戦術を実装して以来、競合他社のLyftを含む多くの企業が追随するのを見てきました。 Lyftが現場に来たとき、ほとんどのrideshareユーザーはすでにUberの信者でした。 サービスはほぼ同じであるため、ユーバーユーザーがLyftに打撃を与える理由はありませんでした。 だから、Lyftは、新規ユーザーのためのさらに魅力的なインセンティブプランを提供しました。 その結果、彼らの市場シェアは着実に成長しています。

統計#3: ミレニアル世代の84%は、会社のウェブサイトでユーザーが生成したコンテンツが、少なくとも購入するものに多少影響を与えると報告しています。 -Bazaarvoice

ミレニアル世代にマーケティングするとき、彼らはあなたの製品について言わなければならないことを聞きたいだけでなく、あなたの顧客がそれにつ あなたのウェブサイトにすぐに利用可能なユーザーレビューがない場合、彼らは他の場所でそれらを追い詰める可能性があります。 あなたは本当にそれらをあなたのサイトを残している危険を冒したいですか? その代り、顧客にあなたのプロダクトページの彼らの経験を直接共有する機会を与えなさい。

レンタル滑走路は、パットダウンこの戦略を持っています。 私たち新世紀世代が自分自身をschlepping見つける正式なイベントのスコアを考えると(私を信じて、27で私は無数の結婚式、独身パーティー、ブライダルシャワーのおかげで借金の危機に瀕してすでによ)、デザイナーのドレスを借りるのではなく、あからさまにそれを購入するために現金を砲撃するの概念は、信じられないほど魅力的です。 それはまた、信じられないほど困難です。 人にドレスを試してみる機会を持たずに、それがどのように適合するかを知るのは難しいです。

滑走路のレビューを借りる

ユーザーが生成したコンテンツの出番です。 Rent the Runwayで紹介されている衣類のすべての記事には、多数のカスタマーレビューがあります。 ユーザーは、ガウンを着ている自分の写真、身体的特性の概要、全体的なフィット感の詳細、製品との経験に関する一般的なフィードバックを共有すること これらのレビューをページング、あなたはそれがあなたの体の形で動作するかどうか、ドレスの品質のために本当に良い感覚を得ることができ、注文す

私にとって、これらのレビューはゲームチェンジャーです。 私のほとんどmodelesque、5’1″フレームを考えると、これらのドレスは私自身に似た数字を持つ実際の人々にどのように見えるかを見るのは爽やかです。 彼らは本物と正直に感じるようにプラス、私は、小売業者よりも多くの製品の方法のこれらの女性の説明を信頼しています。 確かに、いくつかのケースでは、フィードバックは購入をすることから私を説得しています。 しかし、それはまた私が私に忠節な顧客およびブランドの支持者を両方した順序をするとき私に肯定的な経験があることを保障した。

統計#4:ミレニアル世代の90%以上がスマートフォンを所有しています。 -ピューリサーチ

スマートフォンのスキットとsnl新世紀世代

私はそれを認めるでしょう、私たち新世紀世代は私たちの携帯電話にはまっています。 実際には、私たちは43回の日の平均私たちのスマートフォンをチェックするの有罪です! 一番下の行は、あなたが新世紀世代に市場にしたい場合は、あなたのブランドは、私たちのお気に入りの、遍在するデバイス上に存在する必要があ

それは言うまでもない—あなたは絶対にモバイル広告を実行する必要があり、さらに重要なのは、これらの広告は、一流のモバイルサイトにユーザーを指示 私は古い、不十分に設計されたモバイルランディングページに上陸し、すぐに新しい、より良いオプションを見つけるためにSERPに戻った回数を伝えるこ あなたが安っぽいランディングページに検索者を送信するの有罪なら、それはあなたがほこりに残っている前に、あなたが一緒にあなたの行為を得るこ

モバイルランディングページでの取引を簡単に完了できるようにすると、ミレニアル世代は電話ベースの購入をフォロースルーします。 実際、2014年の19歳から33歳のスマートフォンユーザーのAnnalect調査によると、40%が実際の購入にスマートフォンを使用していると回答しました。 間違いなく、小売業者は、洗練されたモバイルサイトやアプリを作成するように、この動作が継続されます。

統計#5:ミレニアル世代の77%がロイヤルティ報酬プログラムに参加しています。 -Aimia

私たちの購買力は着実に増加しているにもかかわらず、ほとんどのGen Y個人は決して裕福ではありません。 したがって、私たちは忠誠心の報酬プログラムをターゲットにするのに最適な人口統計です。 私は、自分自身、CVS、Nordstrom、Walgreens、Sephora、私のオフィスビルの小さいコーヒー立場、および多数の他のビジネスのための報酬カードの自慢しているホールダーである。 私は何かを購入する必要があるときはいつでも、私は報酬ポイントの私の武器を構築し、/または私の購入の割引を得ていることを知って、これらの施設

cvsエクストラバックス報酬

それだけで$1.50かもしれないが、それはこれらを得るためにとてもくそ良い感じています。

これらのプログラムはセットアップするのが苦痛かもしれませんが、あなたの収益に大きな影響を与える可能性があります。 新世紀世代は、報酬ポートフォリオを構築するためにあなたの施設に繰り返し訪問する可能性が高いだけでなく、データはまた、彼らがより多くを購 E-Marketerによると、ミレニアル世代の三分の一は、彼らが必要としなかったか、単にポイントを獲得したり、会員ステータスを向上させたい何かを購入報告し

統計#6:ミレニアル世代の61%は世界の状態を心配しており、個人的に違いを生む責任があると感じています。 -ハフィントンポスト

私たちのヒッピーの両親は私たちに彼らの価値観を植えようとしましたが、それは働いたように見えます(少なくともある程度!). 私たち新世紀世代は、私たちが違いを作っているように感じるのが大好きです。 だから、私たちはあなたの製品に夢中にするための最良の方法の一つは、私たちがそれらを購入について良い感じにすることです。

トムス-アド

トムスの靴が嵐によって国を取ったときに覚えていますか? これらの靴は特別なものではありませんでした。 実際には、彼らはわずか数身に着けている後に耐え難い臭いを開発した高価な醜い、形のない、キャンバススリップオンでした。 しかし、何年もの間、彼らは米国で最も人気のある靴メーカーの一つでした。 私を含めたミレニアル世代は、これらの恐ろしい靴の上に完全にガガでした。 割引ブランドの多くは、スタイルをコピーし、半分の価格のための複製を生産したが、彼らは完全に失敗しました。 私たちはTOMSブランドに激しく忠実でした。

トムスの社会的責任

どのようにトムスは私たちをその呪文の下に入れたのですか? シンプル—それは信じられないほど倫理的な会社であり、発展途上国で違いを生むことを約束しています。 彼らの約束は、購入した靴の各ペアのために、それが必要としている子供にペアを寄付する、ということです。 彼らが貧しい子供たちを助けていることを知ることは、ミレニアル世代に彼らの靴を買う(そしてそれについて良い気分になる)ための追加のイ

本物の美しさのための鳩のキャンペーン

確かに、非常にいくつかの企業は、トムのような狂気の印象的な、社会的責任モデルを持っています。 しかし、それはあなたがとにかくこの千年のマーケティング戦略を活用することはできませんという意味ではありません。 例えば、鳩を取る。 そのバス製品とビジネスモデルは、競合他社とあまり違いはありませんが、それは社会的支持者としての地位をブランド化しています。 2004年には、ボディが美しさのステレオタイプの規範に合わない本物の女性を特集した広告で、形や大きさにかかわらず、視聴者が自分の体を抱擁するように奨励した”Real Beauty”キャンペーンを開始した。 これらの広告に加えて、鳩は高い自尊心を促進し、”美しさのより広い定義についての女の子と女性を鼓舞し、教育を受けたための基盤を確立しました。”鳩の製品は工場のかなり実行されているにもかかわらず、人々はこの原因をサポートして良い感じたので、売上高が上昇しました。

要するに、あなたの会社が慈善事業に関与している場合、あなたのマーケティング活動でこれを強調することを躊躇しないでください。 間違いなく、”良い男”の評判と”良い感じ”インセンティブは配当金で報われます。

統計#7:ミレニアル世代の84%は伝統的な広告を信頼していません。 -Hubspot

それはミレニアル世代、古い学校に来るとき、伝統的なマーケティングは行くためのルートではありません。 私達は破壊的に感じるラジオ及び雑誌ads、ポップアップ、冷たい呼出しおよび直送便のキャンペーンのような人間味のない方法の懐疑論者である。 私達のあなたのプロダクトを押すかわりに、私達にあなたに来る理由を与えて下さい。

ソウザテキーラinstagramのポスト

それはTwitter、InstagramのとFacecbookのようなソーシャルメディアアウトレットに来るとき、プラットフォーム上のネイティブコンテンツのように感じる画像を作 目標は、投稿が広告のように感じさせない自然な方法であなたの製品を紹介することです。 Sauza Tequilaは、上記のDay of the Dead Instagramの写真でこの戦略を採用しました。instagramの写真は、この戦略を採用しています。 むしろそれの上に漆喰Sauzaとテキーラの巨大なボトルのイメージを共有するのではなく、Sauzaのチームは簡単に友人がカクテルパーティー中に共有するものであ その結果、ファンから多くの好きなことやコメントが寄せられました。

統計#8:新世紀世代はSnapchatユーザーの十人に七人以上を占めています。 -eMarketer

その帰属の課題と低い市場浸透を考えると、Snapchatは多くのマーケティング担当者が避けようとする「暗い穴」です。 しかし、千年の人口とつながる新しい方法を探しているのであれば、Snapchatは探索する価値のある場所かもしれません。

私たちは、ブランドが多くの楽しみ、創造的な方法でこの新しいフロンティアを受け入れる見てきました。 2014年、GrubHubはSnapchatを通じて完全に管理されたスカベンジャーハントである初の”SnapHunt”を開始しました。 毎朝、彼らは彼らの物語に食べ物関連の挑戦を投稿し、ファンは彼らのエントリをsnapchatted。 GrubHubはランダムに一日10受賞者を選択し、ソーシャルメディア上でかなりの話題を引き起こし、それらにgifted50クレジットを贈りました。

エバーレインスナップチャットストーリー

新進の衣料品小売業者であるEverlaneは、Snapchatを活用する別のユニークな方法を見つけました。 彼らのshtickは、彼らが完全に透明な会社であるということです—彼らは彼らの製品のそれぞれを作成するためのコストの完全な内訳を提供し、彼らはそ 彼らのスナップは、会社のパーティー、オフィスツアー、さらには彼らの倉庫を実際に備えています。

統計#9: 新世紀世代の90%はFacebook上で見つけることができます。 -Hubspot

私たちはFacebookに夢中です—実際、ほとんどのミレニアル世代はソーシャルメディアプラットフォームで一日に2時間以上ログインしています。 あなたは千年の顧客に製品やサービスを販売するために探しているのであれば、これは間違いなくそれを行うには最高の場所の一つです。

facebookターゲティングの例

Facebookのマーケティングのためのゲームチェンジャーは、プラットフォームは、各ユーザーのための個人データの膨大な量を持っているということです。 それは私たちの学歴、過去と現在の職業、重要なライフイベント(契約、新しい仕事、離婚、あなたはそれに名前を付けます!)、地理的位置、純資産とはるかに、はるかに。 広告主は、これらの非常に具体的なターゲティングオプションを活用して、最も珍重された見込み客の前で広告を取得することができます。

マイノリティ-レポート

マイノリティレポートでそれらの”不気味な”パーソナライズされた広告を覚えていますか? 彼らは最近、私たちの新世紀世代にはそれほど不気味ではありません。

広告主は、ターゲットグループと共鳴することが保証されている高度にパーソナライズされたFacebook広告を作成することができます。 Millennialsでは、このルートに行くことは大丈夫です。 広告主は、多くの場合、彼らは不気味または侵襲的として認識されることを恐れて、もののニーズに超固有の広告を作成するために警戒しています。 この感情は、注文世代の周りではるかに一般的です。 これとは対照的に、ミレニアル世代は、個人データがオンラインであることを知っている方が快適です。 彼らは期待し、自分たちの興味やニーズに仕出し料理されている広告を好むようになってきました。

統計#10:ミレニアル世代は、広告よりも見知らぬ人である専門家を信頼する可能性が44%高く、ブログやソーシャルネットワーキングサイトの影響を受ける可能性が247%高くなっています。 -Hubspot

誰も購入しません。 しかし、彼らが賞賛し、信頼する専門家が製品を推奨するならば、彼らはすぐに彼らの財布に手を差し伸べるでしょう。 これは、急落する前に潜在的な購入を研究するのに多くの時間を費やしているミレニアル世代に特に当てはまります。 彼らがこの研究について行くときに彼らがあなたの製品を見つけることを確実にするために、あなたは専門家がそれらを宣伝していることを確 あなたは、このミッションの二つの方法のいずれかを実行することができます。

カップケーキとカシミヤのブログの例

カップケーキとカシミア、私のオンラインショッピング中毒に燃料を供給ライフスタイルのブログからの最近の記事。 あなたが見ることができるように、彼女は彼らの製品ページへのリンクで、様々なデザイナーからの衣装を備えています。

場合によっては、製品を適切な人の手に渡すだけで済むこともあります。 この作戦は衣類、美容製品、スポーツ用品、家具および家のdécor、調理の供給—普及した生活様式のblogsで現われる基本的に何でも販売する広告者のための金鉱で たとえば、あなたがブティックの服のラインだとしましょう。 スタイルがあなた自身に似ている人気のファッションブロガーやInstagrammersのヒットリストを作成します。 あなたのブランドにそれらを導入するためにそれらに手を差し伸べなさい。 それらにあなたのプロダクトのサンプルを送り、それらを好めば、それらがそれの検討をオンラインで特色にするのを見たいと思うことを説明す 彼らがそれを進めるならば、これはあなたのビジネスにとって大きな勝利になる可能性があります。 そうでない場合は、彼らが好きで、あなたが将来のための反復を行うことができますので、それについて好きではなかったものに

もう一つの戦術は、自分で信頼できる専門家になることです。 あまりにも多くの企業は、自社の製品やサービスを擁護するためにのみ自分のブログを使用しています。 Newsflash-誰もそのがらくたを読みたいと思わない! 代わりに、あなたの目標は、潜在的な顧客が探しているものに実際に関連する高品質のコンテンツを作成することでなければなりません。

まず、キーワードツールを使用して、業界に関連する大量のキーワードを識別します。 あなたの競争相手はこれらの言葉のためにランク付けしているか。 そうでない場合は、これらのトピックに関するコンテンツを作成する機会を取る。 そうすれば、人々がこれらのクエリを検索すると、彼らはあなたのブランドに紹介されます。 あなたの競争相手が既に上のキーワードを支配していれば、より多くのニッチ、まだ焦点を合わせなかったより長い尾キーワードのカバーによって始ま

あなたはキックアスブログを作成したら、二つの信じられないほどのことが起こります。 まず、あなたはあなたの思考のリーダーシップを尊重し、美徳によって、高い点であなたの製品を保持するファンのネットワークを構築します。 これらの人はあなたのブランドの支持者になる。 第二に、あなたは最終的に顧客になる可能性がありますトップ*オブ*ザ*漏斗の見通しと接続する機会を持っているでしょう。

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