Ah, millennials heroverweegt. Wij zijn de volwassen versies van de kinderen die Barney beloofde dat ze hoe dan ook speciaal zouden zijn. Wij zijn de kinderen die in hun jeugd deelnametrofeeën hadden. We zijn geobsedeerd door technologie, gerechtigd en ronduit narcistisch.

we zijn ook de grootste opkomende kans voor marketeers.

wie kwalificeert zich precies als een van deze gevreesde millennials? Volgens het woordenboek.com, een millennial wordt gedefinieerd als iedereen geboren in de jaren 1980 of vroege jaren 1990; een lid van generatie Y. iedereen geboren na 1997 valt in Generatie Z.

naarmate we Gen Yers opgroeien en in de beroepsbevolking komen, verdienen we meer geld dan ooit tevoren en pompen we het terug in de Amerikaanse economie. Met een jaarlijkse koopkracht van $200 miljard, zijn we een immense kracht. Het is tijd voor slimme marketeers om meer te leren over het gedrag van deze demografische en beginnen met het aanpassen van hun campagnes om deze nieuwe kopers te richten. Het komt erop neer dat je van ons kunt houden of ons kunt haten, maar je kunt het je zeker niet veroorloven om ons te negeren. In deze post Zal ik delen tien statistieken die de manier waarop u marketing benaderen millennials zal veranderen. (Bekijk ook onze generatiemarketingstrategieën voor babyboomers en Gen X.)

Stat #1: 89% van de millennials vertrouwt aanbevelingen van vrienden en familie meer dan claims van het merk. – Kissmetrics

carls junior advertentie met paris hilton

ik kan niet geloven dat het niet boter advertentie met ozzie

Zeker Mijn top twee favoriete old-school Beroemdheden steunbetuigingen.

voorbij zijn de dagen waar celebrity endorsements de Nummer één manier waren om nieuwe bedrijven aan te trekken. Er zijn maar weinig millennials die naar de Carl ‘ s Jr drive-through gaan omdat een schaars geklede Paris Hilton van hun hamburgers houdt. In plaats daarvan gaan we erheen omdat we er goede dingen over hebben gehoord van onze vrienden en familie.

dit is zeer geschikt voor kleine en middelgrote ondernemingen. Laat me je verzekeren, het overtuigen van uw bestaande fans om uw merk te promoten is veel goedkoper dan het betalen van sterren om te poseren met uw producten. Zo, hoe ga je over het creëren van deze klant evangelisten?

eerste dingen eerst, het is van cruciaal belang om ervoor te zorgen dat u al uw klanten de best mogelijke ervaring geeft. In een wereld waar iedereen kan nemen om sociale media en hun ontevredenheid uit te zenden aan duizenden, elke interactie met uw bedrijf telt. Onderzoek uw processen om de ervaringen van uw klanten te begrijpen en brainstorm nieuwe manieren om hen te verrassen met uw diensten. Soms kan het aanpassen van de kleinste details een diepgaande impact hebben.

u kunt zelfs overwegen om een “secret shopper”-programma uit te voeren om uit de eerste hand een account te krijgen van hoe het is om te winkelen voor, te kopen, te ontvangen en uw producten te gebruiken. We gaven deze oefening een kans hier op WordStream vorig jaar en het resulteerde in veel nieuwe, positieve veranderingen voor klanten.

onthoud dat er slechts één negatieve ervaring nodig is voor klanten om naar hun sociale netwerken te gaan en je reputatie onder hun collega ‘ s te vernietigen. Hoewel dergelijke situaties van tijd tot tijd moeten gebeuren, is het belangrijk om actief betrokken te zijn bij uw gemeenschap en deze grieven op een transparante, tijdige manier aan te pakken. In feite, als je omgaan met deze problemen op de juiste manier, je zou zelfs in staat zijn om een ontevreden klant te zetten in een advocaat.

Stat # 2: Bijna de helft (44%) van de millennials is bereid om producten of diensten via sociale media te promoten in ruil voor beloningen. – Aimia

wij millennials zijn zeker niet verlegen over het delen van positieve productervaringen met onze contacten, vooral als er een stimulans mee gemoeid is. We zien een toenemend aantal bedrijven vangen op deze trend en gebruiken het in hun voordeel. Misschien wel het grootste succesverhaal als het gaat om deze tactiek is van Uber, de app die verantwoordelijk is voor de populariteit van ridesharing.Toen Uber in 2010 in San Francisco werd gelanceerd, waren early adopters grote fans. Ze razen naar hun vrienden over deze nieuwe dienst die een zwarte auto geleverd in een paar minuten, waardoor de noodzaak om te jagen op taxi ‘ s, omgaan met ontevreden chauffeurs en scrounge up van het geld om hun tarieven te betalen. App-gebruik verspreid als wildvuur en het bedrijf toegeschreven zijn groei grotendeels aan deze squadrons van de klant advocaten. Het zien van de kracht van deze mond-tot-mond marketing, Uber executives geprobeerd om deze een stap verder. Ze besloten om gebruikers te stimuleren om Uber te promoten bij hun collega ‘ s in ruil voor gratis ritten.

Marketing naar Millenials Uber

dit was een geniale zet van Uber ‘ s kant. Op basis van hun geweldige ervaring met de app, waren gebruikers al aan te moedigen hun vrienden en familie om het een kans te geven. Het toevoegen van een financiële stimulans maakte hen steeds meer te popelen om het aan te bevelen. Gezien de positieve aanbeveling en lage toegangsbarrière (hun eerste rit was immers gratis!), scores van nieuwe gebruikers aangemeld.

Marketing aan Millenials Lyft

sinds Uber de uitvoering van deze tactiek jaren geleden, we hebben gezien dat veel bedrijven volgen, met inbegrip van de top concurrent, Lyft. Toen Lyft op de scène kwam, waren de meeste rideshare-gebruikers al Uber-toegewijden. Aangezien de diensten bijna identiek zijn, was er geen reden voor Uber-gebruikers om Lyft een kans te geven. Zo, Lyft bood een nog aantrekkelijker incentive plan voor nieuwe gebruikers. Als gevolg daarvan groeit hun marktaandeel gestaag.

Stat # 3: 84% van de millennials meldt dat user generated content op bedrijfswebsites op zijn minst enige invloed heeft op wat ze kopen. – Bazaarvoice

bij marketing aan millennials, weet dat ze niet alleen willen horen wat u te zeggen hebt over uw product, ze willen horen wat uw klanten erover te zeggen hebben. Als er geen gebruikersrecensies beschikbaar zijn op uw website, zijn ze waarschijnlijk elders op jacht. Wilt u echt het risico lopen dat ze uw site verlaten? In plaats daarvan, geef klanten de mogelijkheid om hun ervaringen direct te delen op uw productpagina ‘ s.

Rent the Runway heeft deze strategie down pat. Gezien de scores van de formele gebeurtenissen die we millennials vinden onszelf slepping naar (geloof me, op 27 Ik ben al op de rand van de schuld dankzij talloze bruiloften, vrijgezellenfeesten, en bruids douches), het concept van het huren van een designer jurk, in plaats van beschietingen uit het geld om het te kopen ronduit, is ongelooflijk aantrekkelijk. Het is ook ongelooflijk ontmoedigend. Zonder de kans te hebben om de jurk persoonlijk aan te passen, is het moeilijk om te weten hoe het past.

huur de runway beoordeling

daar komt user generated content bij kijken. Voor elk artikel van kleding featured op Rent the Runway, er is een hoop recensies van klanten. Gebruikers worden aangemoedigd om een beeld te delen van zichzelf het dragen van de toga, een overzicht van hun fysieke kenmerken, details over de algehele pasvorm en een algemene feedback over hun ervaring met het product. Paging door middel van deze beoordelingen, kunt u een echt goed gevoel voor de kwaliteit van de jurk te krijgen, of het zal werken met je lichaamsvorm, en een idee van welke grootte te bestellen.

voor mij zijn deze recensies een game changer. Gezien mijn nauwelijks modelesque, 5’1″ frame, is het verfrissend om te zien hoe deze jurken eruit zien op echte mensen met cijfers meer lijken op mijn eigen. Plus, Ik vertrouw deze vrouwen beschrijvingen van de producten veel meer dan de retailers’, als ze echt en eerlijk voelen. Zeker, in sommige gevallen, de feedback heeft me weerhouden van het maken van een aankoop. Maar het heeft er ook voor gezorgd dat ik een positieve ervaring heb als Ik bestel, waardoor ik zowel een trouwe klant als een merkadvocaat ben geworden.

Stat # 4: meer dan 90% van de millennials bezit smartphones. – Pew onderzoek

snl millennials met smartphones skit

Ik geef het toe, wij millennials zijn verslaafd aan onze telefoons. In feite, we zijn schuldig aan het controleren van onze smartphones een gemiddelde van 43 keer per dag! De bottom line is, als je wilt de markt aan millennials, uw merk moet aanwezig zijn op onze favoriete, alomtegenwoordige apparaten.

het spreekt voor zich-U moet absoluut mobiele advertenties draaien en, nog belangrijker, deze advertenties moeten gebruikers naar een eersteklas mobiele site leiden. Ik kan je niet vertellen hoe vaak Ik ben geland op verouderde, slecht ontworpen mobiele landingspagina ‘ s en onmiddellijk terug naar de SERP om een nieuwe, betere optie te vinden. Als je schuldig bent aan het verzenden van zoekers naar crappy landing pages, is het cruciaal dat je je act samen voordat je in het stof bent achtergelaten (check out mijn top tips om uw mobiele landing pages vernieuwen).

het eenvoudig maken van transacties op uw mobiele landingspagina ‘ s betaalt zich uit—millennials doen dat met aankopen via de telefoon. In feite, volgens een 2014 Annalect onderzoek van smartphone-gebruikers Leeftijd 19 tot 33, 40% zei dat ze hun smartphones hebben gebruikt om een daadwerkelijke aankoop te doen. Zonder twijfel, als retailers geavanceerde mobiele sites en apps te creëren,dit gedrag zal blijven.

Stat # 5: 77% van de millennials neemt deel aan loyaliteitsprogramma ‘ s. – Aimia

ondanks onze gestaag groeiende koopkracht, zijn de meeste individuen van het geslacht geenszins rijk. Daarom zijn we de perfecte doelgroep met loyalty rewards-programma ‘ s. Ik ben zelf een trotse houder van beloningskaarten voor CVS, Nordstrom, Walgreens, Sephora, de kleine koffiestal in mijn kantoorgebouw, en tal van andere bedrijven. Wanneer ik iets moet kopen, geef ik de voorkeur aan deze etablissementen, wetende dat ik mijn arsenaal aan beloningspunten opbouw en/of korting krijg op mijn aankoop.

cvs extrabucks beloning

het is misschien maar $1,50, maar het voelt zo verdomd goed om deze te krijgen.

hoewel deze programma ‘ s lastig kunnen zijn om op te zetten, kunnen ze een aanzienlijke impact hebben op uw bottom line. Niet alleen hebben millennials meer kans om herhaalde bezoeken aan uw vestiging te maken om hun beloningen portfolio op te bouwen, gegevens laten ook zien dat ze meer kopen. Volgens e-marketeer rapporteert een derde van de millennials dat ze iets kopen dat ze niet nodig hadden of alleen maar willen om punten te verdienen of hun lidmaatschapsstatus te verhogen.

Stat # 6: 61% van de millennials maakt zich zorgen over de toestand van de wereld en voelt zich persoonlijk verantwoordelijk om een verschil te maken. – Huffington Post

onze hippie ouders probeerden hun waarden bij ons in te brengen, en het lijkt erop dat het werkte (in ieder geval tot op zekere hoogte!). Wij millennials houden ervan om het gevoel te hebben dat we een verschil maken. Zo, een van de beste manieren om ons verslaafd aan uw producten is om ons een goed gevoel over het kopen van hen.

toms ad

Weet je nog dat TOMS shoes de natie stormde? Deze schoenen waren niets bijzonders. In feite waren het te dure lelijke, vormloze, canvas slip-ons die een onuitstaanbare geur ontwikkelden na slechts een paar dragen. En toch waren ze jarenlang een van de populairste schoenenfabrikanten in de Verenigde Staten. Millennials, waaronder ikzelf, waren helemaal gaga over deze afschuwelijke schoenen. Tal van korting merken gekopieerd van de stijl en geproduceerd replicaten voor de helft van de prijs, maar ze waren volledig mislukt. We waren zeer loyaal aan het merk TOMS.

toms maatschappelijke verantwoordelijkheid

Hoe heeft TOMS ons betoverd? Eenvoudig-het is een ongelooflijk ethisch bedrijf, toegewijd aan het maken van een verschil in onderontwikkelde landen. Hun belofte is dat, Voor elk paar schoenen gekocht, het zal een paar doneren aan een kind in nood. Wetende dat ze verarmde kinderen helpen geeft millennials een extra stimulans om hun schoenen te kopen (en zich er goed over te voelen).

dove campagne voor echte schoonheid

zeker, heel weinig bedrijven hebben gekke-indrukwekkende, maatschappelijk verantwoorde modellen zoals TOMS. Echter, dat betekent niet dat je niet kunt profiteren van deze millennial marketing strategie toch. Neem Dove, bijvoorbeeld. Haar badproducten en business model zijn niet veel anders dan haar concurrenten’, maar het heeft zichzelf gebrandmerkt als sociaal pleitbezorger. In 2004 lanceerde het de Campagne voor echte schoonheid, met advertenties met echte vrouwen wier lichamen niet voldoen aan de stereotiepe normen van schoonheid stimuleren kijkers om hun lichaam te omarmen, ongeacht hun vorm of grootte. Samen met deze advertenties richtte Dove een stichting op om een hoog gevoel van eigenwaarde te bevorderen en “meisjes en vrouwen te inspireren en op te leiden over een bredere definitie van schoonheid.”Hoewel Dove producten zijn vrij run of the mill, de verkoop steeg, omdat mensen voelde goed ondersteunen van deze zaak.

de bottom line is, als uw bedrijf betrokken is bij liefdadigheidswerken, aarzel dan niet om dit te benadrukken in uw marketing inspanningen. Ongetwijfeld, de” good guy “reputatie en” feel good ” prikkels zal af te betalen in dividenden.

Stat # 7: 84% van de millennials vertrouwt de traditionele reclame niet. – Hubspot

als het gaat om millennials, is traditionele marketing niet de juiste weg. We zijn sceptisch over onpersoonlijke methoden zoals radio-en tijdschriftadvertenties, pop-ups, cold calling en direct mail campagnes, die storend aanvoelen. In plaats van uw producten op ons te duwen, geef ons een reden om naar u toe te komen.

Instagram berichten

als het gaat om sociale media zoals Twitter, Instagram en Facecbook, streven naar het creëren van beelden die aanvoelen als native content op het platform. Het doel is voor berichten om uw producten te laten zien op een natuurlijke manier die ze niet het gevoel dat advertenties. Sauza Tequila gebruikt deze strategie met hun dag van de dood Instagram foto hierboven featured. In plaats van het delen van een beeld van een enorme fles tequila met Sauza gepleisterd over het, Sauza ‘ s team creëerde een mooie, opvallende afbeelding die gemakkelijk kan worden iets wat een vriend gedeeld tijdens een cocktail party. Als gevolg daarvan, het kreeg tal van likes en opmerkingen van fans.

Stat # 8: Millennials zijn goed voor meer dan zeven op de tien Snapchat-gebruikers. – eMarketer

gezien de uitdagingen voor de toeschrijving en de lage marktpenetratie is Snapchat een beetje een “donker gat” dat veel marketeers proberen te vermijden. Echter, als je op zoek bent naar nieuwe manieren om verbinding te maken met de duizendjarige bevolking, Snapchat zou een locatie de moeite waard verkennen.

we hebben merken deze nieuwe grens zien omarmen op vele leuke, creatieve manieren. In 2014, GrubHub lanceerde hun eerste ooit “SnapHunt”, een speurtocht volledig beheerd door Snapchat. Elke ochtend, ze gepost een voedsel-gerelateerde uitdaging op hun verhaal en fans snapchatted terug hun inzendingen. GrubHub willekeurig gekozen 10 winnaars per dag en begiftigde hen $ 50 credits, waardoor nogal een buzz op sociale media.

everlane snapchat verhaal

Everlane, een ontluikende kleding retailer, vond een andere unieke manier om gebruik te maken van Snapchat. Hun shtick is dat ze een volledig transparant bedrijf-ze bieden een volledige uitsplitsing van de kosten voor het maken van elk van hun producten en hoeveel ze markeren ze—en ze gebruiken Snapchat terug te trekken het gordijn een beetje verder en delen meer over hun bedrijfsfilosofie en cultuur. Hun snaps bevatten bedrijfsfeesten, kantoortours en zelfs hun magazijnen in actie.

Stat # 9: 90% van de millennials is te vinden op Facebook. – Hubspot

we zijn geobsedeerd door Facebook—in feite loggen de meeste millennials meer dan twee uur per dag op het social media platform. Dus, als je op zoek bent naar de markt van producten of diensten aan millennial klanten, dit is zeker een van de beste plaatsen om het te doen.

facebook targeting voorbeeld

de game-changer voor Facebook marketing is dat het platform heeft een enorme hoeveelheid persoonlijke gegevens voor elke gebruiker. Het kent onze educatieve achtergronden, vroegere en huidige beroepen, kritieke gebeurtenissen in het leven (Verlovingen, nieuwe banen, echtscheidingen, noem maar op!), geografische locatie, netto-waarde en nog veel, veel meer. Adverteerders kunnen gebruik maken van deze zeer specifieke targeting opties te bereiken krijgen hun advertenties in de voorkant van hun meest gewaardeerde prospects.

minority report futuristische advertenties

herinner je je die “griezelige” gepersonaliseerde advertenties in Minority Report? Ze zijn niet zo eng voor ons millennials tegenwoordig.

adverteerders kunnen dan zeer gepersonaliseerde Facebook-advertenties maken die gegarandeerd resoneren met hun doelgroep. Het is belangrijk op te merken dat, met millennials, het ok is om deze route te gaan. Adverteerders zijn vaak op hun hoede voor het creëren van advertenties die super specifiek zijn voor degenen behoeften, uit angst dat ze zullen worden gezien als griezelig of invasief. Dit sentiment komt veel vaker voor bij ordegeneraties. Millennials daarentegen voelen zich meer op hun gemak als ze weten dat hun persoonlijke gegevens online staan. Ze zijn gekomen om te verwachten en de voorkeur aan advertenties die zijn afgestemd op hun belangen en behoeften.

Stat # 10: Millennials hebben 44% meer kans om experts te vertrouwen, die toevallig vreemden zijn, dan advertenties en 247% meer kans om beïnvloed te worden door blogs of sociale netwerksites. – Hubspot

niemand koopt iets omdat een zwarte verkoper zegt dat hij het nodig heeft. Maar, als een expert die ze bewonderen en vertrouwen beveelt een product, ze zullen bereiken voor hun portemonnee in een mum van tijd. Dit geldt vooral voor millennials, die veel tijd besteden aan het onderzoeken van potentiële aankopen voordat ze de sprong wagen. Om ervoor te zorgen dat ze uw producten te vinden als ze gaan over dit onderzoek, je nodig hebt om ervoor te zorgen dat deskundigen zijn touting hen. Je kunt deze missie op twee manieren uitvoeren.

cupcakes en kasjmier blog voorbeeld

een recente post van Cupcakes en kasjmier, een lifestyle blog dat brandstoffen mijn online winkelen verslaving. Zoals je kunt zien, ze beschikt over outfits van verschillende ontwerpers, met links naar hun productpagina ‘ s.

in sommige gevallen hoeft u alleen maar uw producten in handen te krijgen van de juiste mensen. Deze tactiek is een goudmijn voor adverteerders die kleding verkopen, schoonheidsproducten, sportartikelen, meubels en huisdecoratie, kookbenodigdheden—eigenlijk alles wat op populaire lifestyle blogs verschijnt. Bijvoorbeeld, laten we zeggen dat je een boetiek kledinglijn. Maak een hit-lijst van populaire fashion bloggers en Instagrammers waarvan de stijlen zijn vergelijkbaar met uw eigen. Neem contact met hen op om hen te introduceren aan uw merk. Bieden om ze monsters van uw producten te sturen en uit te leggen dat, als ze ze leuk vinden, je zou graag zien dat ze beschikken over een beoordeling van het online. Als ze verder gaan met het, dit kan een grote overwinning voor uw bedrijf. Zo niet, vraag hen om feedback over wat ze leuk vonden en niet leuk aan het, zodat u iteraties voor de toekomst kunt maken.

een andere tactiek is om zelf een betrouwbare expert te worden. Veel te veel bedrijven gebruiken hun blogs uitsluitend om hun producten en diensten te verdedigen. Nieuwsflits-niemand wil die onzin lezen! In plaats daarvan, uw doel moet zijn om kwalitatief hoogwaardige content die daadwerkelijk relevant is voor wat potentiële klanten op zoek zijn naar te creëren.

begin met het gebruik van een keyword tool om sleutelwoorden in grote aantallen te identificeren die gerelateerd zijn aan uw branche. Zijn uw concurrenten ranking voor deze voorwaarden? Zo niet, maak dan van de gelegenheid gebruik om content over deze onderwerpen te creëren. Op die manier, wanneer mensen zoeken naar deze vragen, ze zullen worden geïntroduceerd om uw merk. Als uw concurrenten zijn al domineren de top zoekwoorden, beginnen met betrekking tot meer niche, langere staart zoekwoorden die ze nog niet gericht op.

als je eenmaal een kickass blog hebt gemaakt, zullen er twee ongelooflijke dingen gebeuren. Ten eerste, je bouwt een netwerk van fans die uw thought leadership respecteren en, door deugd, houden uw producten in hoog aanzien. Deze jongens zullen uw merk advocaten worden. Ten tweede, heb je de mogelijkheid om verbinding te maken met top-of-the-funnel prospects die uiteindelijk klanten kunnen worden.

haal die duizendjarige dollars

de beste manier om je voor te bereiden op toekomstige marketingtrends is het bestuderen van het gedrag van de demografische die binnenkort de dominante koopkracht zal worden. Leer Gen Y nu kennen en verken creatieve marketingstrategieën om met ons in contact te komen. Ongetwijfeld zal het de komende jaren Dividend opleveren!

Geef een antwoord

Het e-mailadres wordt niet gepubliceerd.