Als u oneerlijk bent behandeld door een zorgverlener of zorgverlener vanwege wie u bent, kunt u gediscrimineerd zijn.

de wet die zegt dat je niet mag worden gediscrimineerd heet de Equality Act 2010. Discriminatie die in strijd is met de Gelijkheidswet is onwettig. Als je onrechtmatige discriminatie hebt ervaren, kun je er misschien iets aan doen.

Lees deze pagina voor meer informatie over wat oneerlijke behandeling onwettige discriminatie is wanneer u gezondheidszorg of zorgdiensten ontvangt.

Toptips

als u wilt weten of er sprake is van onwettige discriminatie, moet u:

  • waarom wordt u oneerlijk behandeld
  • wie behandelt u oneerlijk
  • Wat is de oneerlijke behandeling
  • hoe is de behandeling oneerlijk of wat voor soort discriminatie het is.

welke oneerlijke behandeling kan onrechtmatige discriminatie op grond van de Equality Act zijn?

alleen bepaalde gedragingen van een zorgverlener of zorgverlener kunnen op grond van de Equality Act onrechtmatige discriminatie zijn.

wat voor gedrag kan onrechtmatige discriminatie zijn?

de wet gelijkheid zegt dat de volgende dingen onrechtmatige discriminatie door een zorg-en zorgverlener kunnen zijn als het komt door wie je bent:

  • weigeren u een dienst te verlenen of u aan te nemen als patiënt of cliënt
  • stoppen met het verlenen van een dienst
  • u een dienst aanbieden van slechtere kwaliteit of op slechtere voorwaarden dan zij normaal zouden bieden
  • u schade of nadeel berokkenen – de Gelijkheidswet noemt dit een nadeel
  • zich gedragen op een manier die u leed of beledigt of intimideert – de Gelijkheidswet noemt dit intimidatie
  • je straffen omdat je klaagt over discriminatie, of iemand anders helpen klagen – de wet noemt dit slachtofferschap.

Waarom wordt u oneerlijk behandeld?

onthoud dat het alleen onwettige discriminatie is als u oneerlijk wordt behandeld door een zorgverlener vanwege:

  • leeftijd
  • handicap
  • geslachtsverandering
  • zwangerschap en moederschap
  • ras
  • godsdienst of overtuiging
  • geslacht
  • seksuele geaardheid.

de Gelijkheidswet noemt deze dingen beschermde kenmerken. U kunt meer lezen over beschermde kenmerken.

voorbeelden van onwettige discriminatie

hier zijn enkele voorbeelden van wanneer een zorgverlener u niet mag discrimineren.

weigeren u een dienst te verlenen

als een zorgverlener besluit u geen dienst te verlenen – bijvoorbeeld door u niet als patiënt aan te nemen, mag dit niet te wijten zijn aan een beschermd kenmerk.

voorbeeld

een particuliere woonzorginstelling mag u niet weigeren als klant te accepteren omdat u homo bent. Dit zou discriminatie op grond van seksuele geaardheid zijn.

Stop met het verlenen van een dienst

als een zorgverlener besluit te stoppen met werken voor u of u een dienst te verlenen, mag dit niet te wijten zijn aan een beschermd kenmerk.

voorbeeld

uw lokale maaltijden op wielen service stopt met het aanbieden van een maaltijden service wanneer ze erachter komen dat uw partner transgender is. Ze geven nog steeds maaltijden aan andere mensen in jouw omgeving. Dit zou discriminatie van u zijn vanwege de geslachtsverandering van uw partner.

u een dienst aanbieden van slechtere kwaliteit of tegen slechtere voorwaarden dan zij normaal zouden aanbieden

wanneer een zorgverlener u een dienst aanbiedt, moeten zij dezelfde dienst leveren die zij normaal aan anderen zouden aanbieden. Anders zou het onwettige discriminatie kunnen zijn.

voorbeeld

uw Sociale Dienst van de lokale overheid mag niet langer nodig hebben om uw behoeften te beoordelen omdat u een Ierse reiziger bent. Dit is discriminatie vanwege ras.

voorbeeld

als u betaalt voor particuliere gezondheidszorg, mag de zorgverlener u niet meer in rekening brengen omdat u een moslim bent. Dit is discriminatie op grond van godsdienst of overtuiging.

waardoor u schade of nadeel ondervindt

een zorgverlener mag u geen schade of nadeel toebrengen vanwege een beschermde eigenschap. Dit zou onrechtmatige discriminatie zijn.

voorbeeld

uw huisarts moet het niet moeilijker maken om een afspraak te maken omdat u Pools bent. Dit is discriminatie vanwege ras.

u lastigvallen

een zorgverlener mag zich niet bedreigend gedragen of beledigende taal gebruiken die u beledigt of waardoor u zich geïntimideerd voelt. Als het gerelateerd is aan een beschermd kenmerk is het onrechtmatige discriminatie.

voorbeeld

een beveiligingsmedewerker in het ziekenhuis waar u verblijft is verbaal gewelddadig jegens u omdat hij niet van homo ‘ s houdt. Dit kan te maken hebben met seksuele geaardheid.

u straffen omdat u klaagt over discriminatie

een zorgverlener moet u niet straffen als u klaagt over onwettige discriminatie of omdat u iemand helpt die gediscrimineerd is.

voorbeeld

u klaagt over de behandeling van uw gehandicapte moeder bij de manager van haar verzorgingstehuis. Als gevolg daarvan verhogen ze haar honorarium waarvan ze weten dat jij ervoor betaalt. Dit zou slachtofferschap zijn omdat je klaagde over discriminatie van je moeder.

Als u oneerlijk wordt behandeld door een overheidsinstantie

Wat is een overheidsinstantie?

een overheidsinstantie is een organisatie die openbare diensten verleent. Dit kan een publieke organisatie zijn, zoals een NHS-ziekenhuis of sociale diensten. Particuliere organisaties of liefdadigheidsinstellingen die openbare diensten of functies uitvoeren, worden ook overheidsinstanties genoemd – bijvoorbeeld een particuliere zorginstelling die door een lokale overheid wordt gefinancierd.

Als u oneerlijk bent behandeld, maar het is geen onwettige discriminatie

als u oneerlijk bent behandeld, maar het is geen onwettige discriminatie op grond van de Equality Act, kunt u nog steeds in staat zijn om actie te ondernemen.

overheidsinstanties moeten de mensenrechtenwetgeving volgen, aangezien zij vallen onder de Human Rights Act 1998. Ze zijn ook gedekt door de publieke sector gelijkheid plicht. Als een overheidsinstantie je mensenrechten heeft geschonden of het is de plicht tot gelijkheid van de publieke sector, kun je een aparte klacht of claim indienen.

u kunt ook gebruik maken van het recht op mensenrechten en de plicht tot gelijkheid in de publieke sector om uw discriminatiezaak sterker te maken.

  • meer over het ondernemen van actie tegen een overheidsinstantie in verband met discriminatie in de gezondheidszorg
  • discriminatie in de gezondheidszorg-waarom wordt u oneerlijk behandeld?
  • discriminatie in de gezondheidszorg-wie behandelt u oneerlijk?
  • discriminatie in de zorg – wie behandelt u oneerlijk?
  • Wat zijn de verschillende soorten discriminatie?
  • actie ondernemen tegen discriminatie in de gezondheidszorg
  • wat zijn mensenrechten?
  • Wat is de plicht van de publieke sector tot gelijkheid?

andere nuttige informatie

Equality Advisory Support Service (Eass)

als u discriminatie hebt ervaren, kunt u hulp krijgen van de eass-hulpdienst voor discriminatie.

  • meer over de eass helpline

Equality and Human Rights Commission (EHRC)

nuttige informatie over discriminatie vindt u op de ehrc-website op

  • www.equalityhumanrights.com.

Geef een antwoord

Het e-mailadres wordt niet gepubliceerd.