niezależnie od tego, czy wprowadzasz na rynek oprogramowanie CRM, czy chłodziarki, klienci i potencjalni klienci dbają o coś więcej niż tylko o Twoje produkty i usługi. Dbają również o uczciwość twojego biznesu i to, że nie skupiasz się tylko na zyskach, ale także na korzyściach dla społeczeństwa jako całości. Dzisiejsi konsumenci chcą wiedzieć, że mogą zaufać i stać za Twoją firmą.

konsumenci chcą wiedzieć nie tylko, co sprzedajesz, ale także kim jesteś. Coraz więcej marketerów koncentruje się na sposobach wykazania Społecznej Odpowiedzialności Biznesu, a jedną z najbardziej przekonujących strategii jest dobrze przemyślane wykorzystanie ” marketingu przyczynowego.”

CO TO JEST MARKETING PRZYCZYNY?

Bouse marketing pozwala firmie promować sprawę społeczną, aby pokazać społeczną odpowiedzialność (i ludzkość) klientom. Firmy zapewniają klientom dodatkową wartość poprzez wspieranie spraw ważnych dla konsumenta i marki, wspieranie lojalności wobec marki i poczucie celu wykraczającego poza konsumpcjonizm:

„Marketing przyczynowy, zwany również marketingiem związanym z przyczyną, odnosi się do dwóch powiązanych, ale nieco różnych form marketingu. Pierwszy polega na wspólnym wysiłku między marką nastawioną na zysk i organizacją non-profit dla obopólnych korzyści. Termin ten może być również używany w bardziej ogólnym znaczeniu w odniesieniu do programów marketingowych przez marki for-profit opartych na celach społecznych lub charytatywnych.”- Brandwatch

właściwy przekaz we właściwym czasie

niezliczone firmy z powodzeniem wykorzystały marketing, aby zwiększyć sprzedaż, pokazując klientom, że dbają o dobro społeczne. Ich sukces wynika z skupienia przekazu w sposób, który jest zarówno atrakcyjny, jak i istotny dla kwestii społecznych, na których zależy konsumentom i które marki wspierają. Autentyczność ma kluczowe znaczenie.

ostatnio opinia publiczna skupia się na kwestiach związanych z rasizmem systemowym w policji i systemie wymiaru sprawiedliwości. Według niedawnego sondażu Uniwersytetu Monmouth, ponad 75% Amerykanów nazywa rasizm „dużym problemem”, co odzwierciedla wzrost o prawie 30 punktów w porównaniu z 5 lat temu, ponieważ więcej osób zwraca uwagę na ten problem. Skłaniający się do przodu marketerzy z firm od Lego do Disneya skorzystali z okazji, aby wykorzystać swoje platformy, aby wzmocnić przekaz, demonstrując swoje poparcie dla czarnej społeczności, reformy wymiaru sprawiedliwości w sprawach karnych i organizacji takich jak Black Lives Matter.Facebooka, rozpoczęła się kampania #StopHateforProfit.w zeszłym tygodniu, po wynikach ankiety przeprowadzonej przez Amerykańską Ligę anty-zniesławienia w 2019 r., że ponad 55 procent użytkowników Facebooka doświadczyło nienawiści i nękania na Facebooku. Inicjatywa wzywa globalne korporacje do solidarnego działania przeciwko treści napędzanych nienawiścią na platformie, wstrzymując reklamę na Facebooku w lipcu 2020 roku.

ponieważ marki takie jak The North Face, REI, Upwork i Patagonia zobowiązują się do uczestnictwa, w każdym przypadku każda firma musi zdecydować, w jaki sposób będzie angażować się w działania i przesyłać wiadomości wokół przyczyn, ruchów lub rozmów o sprawiedliwości społecznej z miejsca względów etycznych.

w każdym ruchu marki powinny oceniać etykę i postrzeganie marki, decydując, jak się pojawić. Zalecamy rozważenie: czy ruch jest zgodny z podstawowymi wartościami Twojej firmy? Czy twój zespół wierzy, że ma do odegrania moralną rolę lub etyczny obowiązek uczestnictwa? Gdy już odpowiesz na te pytania, rozważ swoje plany działania i komunikacji z miejsca autentycznego.

w liczbach: dlaczego marketing ma znaczenie dla Twojej firmy

doświadczenie niezliczonych firm pokazuje, że marketing przyczynowy może pomóc firmom osiągnąć wiele głównych celów marketingowych, takich jak zwiększenie świadomości marki, zaangażowanie klientów i sprzedaż, a także przestrzeganie ich wartości etycznych. W rzeczywistości dla wielu firm, które skutecznie obejmują marketing przyczynowy, może to być przełom w ich działalności.

rozważmy, na przykład, te powodują metryki marketingowe z wielu ostatnich badań marketingowych:

  • prawie 75% amerykańskich konsumentów twierdzi, że chce kupować od firm, które podzielają ich wartości

  • więcej niż 1 na 3 konsumentów chce wydać więcej na firmy zaangażowane w dobro społeczne

  • prawie 65% konsumentów twierdzi, że kupuje od firmy-lub ją bojkotuje-w oparciu o jej stanowisko w kluczowych kwestiach społecznych

  • prawie 90% konsumentów twierdzi, że chce i oczekuje, że firmy, od których kupuje, „zajmą stanowisko w kwestiach społecznych”

  • 4 spośród 5 konsumentów twierdzi, że firmy powinny ” grać w rola ” w rozwiązywaniu problemów społecznych, na których im zależy

CAUSE marketing BEST PRACTICES

firmy, duże i małe, które rozpoczynają bardzo udane kampanie marketingowe, potrzebują czasu, aby zrozumieć, co powoduje, że ich klienci dbają o najbardziej. Ich sukces polega również na wykorzystaniu najlepszych praktyk w swoich kampaniach i zaangażowaniu w zachowanie autentyczności wartości firmy.

każda firma jest inna, z różnymi klientami, celami i wyzwaniami marketingowymi. To powiedziawszy, firmy, dla których marketing działa najlepiej, podążają za dość podobnym playbookiem, który obejmuje następujące strategie 3:

1. Wzmacniają swój „cel marki”

Twój „cel marki” jest powodem istnienia firmy, a nie wyłącznie dla osiągnięcia zysku. Na przykład, IKEA wyraża swój cel marki w swoim oświadczeniu wizji: „aby stworzyć lepsze życie codzienne dla wielu ludzi.”

aby Twoja kampania marketingowa odniosła sukces, ważne jest, aby wyjaśnić, jaki jest cel twojej marki, a następnie zaangażować przyczyny, które wzmacniają ten cel. Przyczyny, które popierasz, mogą się zmienić w miarę zmian opinii publicznej, ale cel twojej marki powinien pozostać niezłomny. Kluczem jest dopasowanie powoduje powrót do celu marki w przekonujący, dźwięczny, autentyczny i przejrzysty sposób.

są autentyczne

dzisiejsi konsumenci są doświadczeni—mogą natychmiast zauważyć wiadomości, które „nie brzmią dobrze.”Innymi słowy, wiadomości, które wydają się fałszywe lub nieautentyczne, będą negatywnie wpływać na Twoją markę, a nie ją podnosić. Może to być kosztowny błąd dla marketerów, zwłaszcza gdy firma popiera przyczyny społeczne, że ich baza klientów dba.

jeśli chodzi o marketing, koniec zdecydowanie nie usprawiedliwia środków. Jeśli nie zależy ci na przyczynie, którą twierdzisz, że wspierasz, twoi klienci będą wiedzieć i pokażą swoją dezaprobatę, uciekając do konkurentów lub dzieląc się negatywnymi odbiorami ze swoimi sieciami.

3. Zachęcają do udziału w mediach społecznościowych

kiedy klienci dbają o bezdomność, zmianę klimatu lub sprawiedliwość społeczną, chcą zrobić więcej niż stać na uboczu. Firmy najbardziej skuteczne z marketingu przyczyny są te, które zachęcają do aktywnego uczestnictwa ze swoich klientów.

jednym z najlepszych sposobów na to jest wykorzystanie mocy mediów społecznościowych, naturalnego narzędzia do promowania znaczącej wymiany i rozmów. Kiedy prosisz swoich klientów w mediach społecznościowych o pomoc innym, czują się dobrze o sobie, a przez to o Twojej firmie.

ostatnie słowo na temat marketingu przyczynowego

napędzana potężnym pomysłem i fachowo wykonana kampania marketingowa może przenieść Twoją firmę na wyższy poziom. Pokazując, że Twoja firma dba o więcej niż zysk – i co to oznacza, możesz skutecznie odróżnić się od konkurencji i dać klientom i potencjalnym klientom przekonujący powód do zakupu Twoich produktów i usług.

ale ważne jest, aby pamiętać, że każda koncepcja marketingowa jest tylko tak dobra, jak sposób jej realizacji. Aby odnieść sukces z marketingiem przyczynowym i podejść do niego starannie, upewnij się, że przyczyna, którą wspierasz, jest zgodna z Twoją marką, jest autentyczna i wykorzystuje moc uczestnictwa klientów za pośrednictwem mediów społecznościowych. Jeśli chcesz zwiększyć swoją strategię marketingową lub zrozumieć, jak najlepiej powiązać markę z godną sprawą, skontaktuj się z zespołem Adlucent, aby uzyskać wiedzę marketingową w swoich kanałach cyfrowych.

Skontaktuj Się Z Nami Już Dziś

Dodaj komentarz

Twój adres e-mail nie zostanie opublikowany.