se foi tratado injustamente por um prestador de cuidados de saúde ou por causa de quem é, pode ter sido discriminado.

a lei que diz que você não deve ser discriminado é chamada de lei da igualdade de 2010. A discriminação contra a lei da igualdade é ilegal. Se você sofreu discriminação ilegal, você pode ser capaz de fazer algo sobre isso.

leia esta página para saber mais sobre o que tratamento injusto é discriminação ilegal quando você recebe cuidados de saúde ou serviços de cuidados.

dicas

Se você quer saber se uma discriminação ilegal, tem tido lugar, você precisa verificar:

  • por que você está sendo tratado injustamente
  • quem está a tratar de forma injusta
  • qual é o tratamento injusto
  • como é o tratamento injusto ou que tipo de discriminação é.

que tratamento injusto pode ser uma discriminação ilegal ao abrigo da Lei da igualdade?Apenas certos tipos de comportamento por parte de um prestador de cuidados de saúde ou de cuidados de saúde podem ser uma discriminação ilegal ao abrigo da Lei da igualdade.

que tipo de comportamento pode ser discriminação ilegal?

a lei da igualdade diz que as seguintes coisas podem ser discriminação ilegal por um prestador de cuidados de saúde e Cuidados se é por causa de quem você é:

  • recusando-se a fornecer-lhe um serviço ou levá-lo como um paciente ou cliente
  • parar de fornecer a você um serviço de
  • dando-lhe um serviço de pior qualidade ou em piores condições do que eles, normalmente, oferecem
  • causando-lhe prejuízo ou desvantagem – a Lei de Igualdade chama isso de um em detrimento
  • se comportando de uma maneira que faz com que você a aflição ou o ofende ou intimida você – a Lei de Igualdade chama isso de assédio
  • punir você, porque você se queixam de discriminação, ou ajudar alguém a queixar – a lei chama isso de vitimização.

por que é tratado de forma injusta?

Lembre-se, é apenas uma discriminação ilegal, se você for tratado injustamente por um sistema de saúde ou prestador de cuidados devido a:

  • idade
  • deficiência
  • redesignação de gênero
  • gravidez e de maternidade
  • corrida
  • religião ou crença
  • sexo
  • orientação sexual.

a lei da igualdade chama estas coisas de características protegidas. Você pode ler mais sobre características protegidas.Aqui estão alguns exemplos de quando um prestador de cuidados de saúde ou cuidados não deve discriminar você.Se um prestador de cuidados de saúde ou de cuidados decidir não lhe prestar um serviço – por exemplo, recusando-se a aceitá-lo como paciente, isso não deve ser devido a uma característica protegida.

exemplo

uma casa de cuidados residencial privada não deve recusar-se a aceitá-lo como cliente por ser gay. Isso seria discriminação por causa da orientação sexual.Se um prestador de cuidados de saúde ou de cuidados decidir deixar de trabalhar para si ou fornecer-lhe um serviço, isso não deve ser devido a uma característica protegida.

exemplo

o seu serviço local de Refeições sobre rodas pára de lhe fornecer um serviço de refeições quando descobrem que o seu parceiro é Transgénero. Eles ainda fornecem refeições a outras pessoas na sua área. Isso seria discriminação contra você por causa da mudança de gênero do seu parceiro.Quando um prestador de cuidados de saúde ou de cuidados lhe presta um serviço, deve prestar o mesmo serviço que normalmente ofereceria a outras pessoas. Caso contrário, poderia ser uma discriminação ilegal.

exemplo

o seu departamento de Serviços Sociais da autoridade local não deve demorar mais tempo a avaliar as suas necessidades porque é um viajante Irlandês. Isto é discriminação por causa da raça.

exemplo

se você pagar por tratamento de saúde privado, o Provedor não deve cobrar mais porque você é muçulmano. Isto é discriminação por causa da religião ou crença.

causar-lhe danos ou desvantagens

um prestador de cuidados de saúde ou de cuidados de saúde não deve causar-lhe qualquer dano ou desvantagem devido a uma característica protegida. Isso seria uma discriminação ilegal.

exemplo

a sua cirurgia de GP não deve dificultar – lhe a marcação porque é polaco. Isto é discriminação por causa da raça.

assediá-lo

um prestador de cuidados de saúde ou de cuidados de saúde não deve comportar-se de forma ameaçadora ou utilizar linguagem abusiva que o ofenda ou o faça sentir intimidado. Se está relacionado com uma característica protegida, é discriminação ilegal.

exemplo

um oficial de segurança no hospital onde você está hospedado está sendo verbalmente abusivo para com você porque ele não gosta de gays. Pode tratar-se de assédio relacionado com a orientação sexual.Um prestador de cuidados de saúde ou de cuidados não deve puni-lo se se queixar de discriminação ilegal ou porque ajuda alguém que tenha sido discriminado.

exemplo

queixa-se do tratamento da sua mãe deficiente ao Gerente da sua casa de acolhimento. Como resultado, aumentam-lhe as taxas que sabem que estás a pagar. Isto seria uma vitimização porque se queixou de discriminação por deficiência contra a sua mãe.O que é uma autoridade pública?

uma autoridade pública é uma organização que presta serviços públicos. Esta pode ser uma organização do setor público, como um Hospital NHS ou serviços sociais. As organizações privadas ou instituições de Solidariedade Social que prestam serviços ou desempenham funções públicas são também chamadas de autoridades públicas – por exemplo, um lar privado financiado por uma autoridade local.Se foi tratado injustamente, mas não é discriminação ilegal ao abrigo da Lei da Igualdade, pode ainda ser capaz de tomar medidas.

as autoridades públicas devem seguir a lei dos direitos humanos, uma vez que estão abrangidos pela Lei dos Direitos Humanos de 1998. Também estão cobertos pelo dever de igualdade do sector público. Se uma autoridade pública infringiu os seus direitos humanos ou é um dever de igualdade do setor público, você pode fazer uma reclamação ou reclamação separada.

você também pode usar a lei de Direitos Humanos e o dever de igualdade do setor público para tornar o seu caso de discriminação mais forte.

  • mais sobre a tomada de medidas contra uma autoridade pública sobre a discriminação nos Serviços de saúde e de cuidados
  • discriminação nos Serviços de saúde e de cuidados de saúde – por que é que é tratado de forma injusta?
  • discriminação nos Serviços de saúde-quem o está a tratar de forma injusta?
  • discriminação nos Serviços de cuidados de saúde-quem o está a tratar de forma injusta?Quais são os diferentes tipos de discriminação?O que são os direitos humanos?
  • Qual é o dever de igualdade do setor público?

outras informações úteis

serviço de apoio consultivo à igualdade (EASS)

se sofreu discriminação, pode obter ajuda da linha de apoio à discriminação EASS.

  • mais informações sobre a linha de ajuda da EASS

Comissão para a igualdade e os Direitos Humanos (EHRC)

pode encontrar informações úteis sobre discriminação no sítio Web da EHRC em

  • www.equalityhumanrights.com

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